YSOCK_USPV Sociální komunikace

Moravská vysoká škola Olomouc
zima 2013
Rozsah
12/0/0. Přednáška 12 HOD/SEM. 3 kr. Ukončení: k.
Vyučující
PhDr. Dana Bernardová, Ph.D. (přednášející)
Garance
PhDr. Dana Bernardová, Ph.D.
Moravská vysoká škola Olomouc
Omezení zápisu do předmětu
Předmět je otevřen studentům libovolného oboru.
Cíle předmětu
Cílem předmětu je pojmenovat hlavní dovednosti a jejich pravidla v interpersonální komunikaci v osobní formě jednání s druhými osobami. Získané znalosti aplikovat do nácviků používání komunikačních dovedností ve vstřícné podobě vůči druhé osobě. Cílem je také rozbor komunikačních situací, umět specifikovat nefunkční postupy ve vlastní komunikaci, prostřednictvím rozborů získat sebenáhled na úroveň vlastních používaných komunikačních dovedností a návod na jejich rozvoj.
Osnova
  • Osnova předmětu:
    1. Pravidla přenosu informace mezi účastníky komunikačního procesu.
    Komunikační typy lidí.
    Komunikační rámec jednotlivce.
    Pravidla vstřícné komunikace.
    2. Hlavní nástroje komunikace - verbální, nonverbální, paralingvistické.
    Osobní styl komunikace. Způsob poznávání osobního stylu - Johariho okno.
    3. Umění naslouchat.
    Umění klást otázky.
    4. Principy asertivního jednání.
    Techniky uplatnění vlastního názoru - sebeuplatnění.
    5. Pravidla prezentování před skupinou.
    Nácvik prezentačních dovedností.
    6. Prezentace na zadané téma s videozáznamem a zpětnou vazbou.
    Pravidla podávání zpětné vazby.
Literatura
    povinná literatura
  • VYBÍRAL, Z. Psychologie komunikace. 2. vyd. Praha: Portál, 2009. ISBN 978-80-7367-387-1. info
  • FLUME, P. Rétorika v praxi. 1. vyd. Praha: Grada, 2008. ISBN 978-80-247-2216-0. info
  • POKORNÁ, D. Sociální komunikace 1: základy komunikace. Olomouc: Moravská vysoká škola, 2007. info
  • POKORNÁ, D. Sociální komunikace 2: základní komunikační dovednosti. Olomouc: Moravská vysoká škola, 2007. info
  • KANITZ, von A. Umění úspěšné komunikace. 1. vyd. Praha: Grada, 2005. ISBN 80-247-1222-9. info
  • LOTKO, E. Kapitoly ze současné rétoriky. 2. roz. vyd. Olomouc: Univerzita Palackého, 2004. ISBN 80-244-0796-5. info
  • NOLLKE, M. Umění slovní sebeobrany. 1. vyd. Praha: Grada, 2004. ISBN 80-247-0919-8. info
  • McLAGANOVÁ, P., KREMBS, P. Komunikace na úrovni. 1. vyd. Praha: Management Press, 1998. ISBN 80-85943-75-1. info
  • KHELEROVÁ, V. Komunikační dovednosti manažera. 2. vyd. Praha: Grada Publishing, 1997. ISBN 80-7169-223-9. info
    doporučená literatura
  • SCHARLAU, CH. Trenink úspěšné komunikace: jak uspět v každém rozhovoru v práci i osobním životě. 1.vyd. Praha: Grada, 2010. ISBN 978-80-247-3301-2. info
  • BĚLOHLÁVEK, F. Jak vést rozhovory s podřízenými pracovníky. 1. vyd. Praha: Grada Publishing, 2009. ISBN 978-80-247-2313-6. info
  • HARTLEY, M. Řeč těla v praxi. 1. vyd. Praha: Portál, 2004. ISBN 80-7178-844-9. info
Informace učitele
Prezenční účast 100%, v případě nutnosti omluva a dojednání podmínek náhradního plnění výuky s vyučujícím zásadně předem. Organizace výuky je pro studenty prezenčního studia v blocích 6x 4h/2 týdny, pro studenty kombinovaného studia v blocích 3x 4h dle možností rozvrhu.
Prezentace na zadané téma v závěru výuky s videozáznamem a zpětná vazba na podaný výkon.
Zpracování přípravy pro prezentaci a prezentace v PP dle pravidel sdělených ve výuce - forma seminární práce.
Sebereflexe vlastního výkonu z videozáznamu - forma seminární práce.
Další komentáře
Předmět je dovoleno ukončit i mimo zkouškové období.
Předmět je zařazen také v obdobích léto 2013, zima 2014.