XBM Behaviorální management

Moravská vysoká škola Olomouc
léto 2024
Rozsah
0/2/0. 2 kr. Ukončení: z.
Vyučující
Ing. Omar Ameir, Ph.D. (cvičící)
Garance
Moravská vysoká škola Olomouc
Dodavatelské pracoviště: Moravská vysoká škola Olomouc
Rozvrh
Pá 15. 3. 15:00–18:00 B2.233 - Zéta, Pá 26. 4. 11:30–14:30 B2.233 - Zéta
Omezení zápisu do předmětu
Předmět je nabízen i studentům mimo mateřské obory.
Předmět si smí zapsat nejvýše 40 stud.
Momentální stav registrace a zápisu: zapsáno: 8/40, pouze zareg.: 0/40
Jiné omezení: VÝUKA BUDE PROBÍHAT POUZE, POKUD SE PŘIHLÁSÍ 9 A VÍCE STUDENTŮ
Mateřské obory/plány
Cíle předmětu
Cílem předmětu je seznámit studenty s iracionálními manažerskými rozhodnutími způsobenými psychologicko-sociologickými důvody a ukázat jim způsoby, jak se takovým rozhodnutím vyhýbat. Stručná anotace předmětu: Málokterý spotřebitel si uvědomuje, že se při každodenních činnostech souvisejících se spotřebou a finančními operacemi dopouští špatných rozhodnutí. Proč má například každý turista tendenci při placení cizí měnou v zahraničí utrácet více, než při placení měnou vlastní v domácím prostředí? Jak je možné, že je pravděpodobnost našeho výběru jedné z pěti variant menší, než kdybychom vybírali pouze z variant tří? Proč zákazníka tíží vysoká finanční částka hrazená kreditní kartou méně, než kdyby měl stejnou sumu platit v hotovosti? A proč považuje hráč peníze vkládané do hazardních her za „jiné“, tedy ne tak cenné? Takovýchto ekonomických omylů je možné uvést mnoho. Dopouští se jich prakticky všechny subjekty ekonomického rozhodování. Podle výzkumů kvůli takovýmto chybám prodělává každý jednotlivec cca několik set korun měsíčně, tedy tisíce ročně. Veškeré tyto přehmaty zkoumá a vysvětluje relativně mladý vědní obor zvaný „behaviorální ekonomie“. Základem tohoto oboru jsou vlivy psychologie a sociologie na rozhodování ekonomických subjektů. Ten, kdo tyto vlivy pochopí, udělá první krok k tomu, aby je dokázal i ovládat. Aby bylo ale možné tyto vlivy pochopit a následně zvládat, je zapotřebí ujasnit si základní prvky řízení, které se problematikou související s behaviorální ekonomií zabývají, tedy prvky behaviorálního managementu. Předmět je orientován prakticky na konkrétní příklady iracionálního rozhodování ekonomických subjektů.
Osnova
  • 1. Vymezení a zasazení behaviorálního managementu do systému ekonomických věd
  • 2. Měkké prvky řízení, alternativní prvky řízení
  • 3. Psychologie a sociologie a jejich role v práci manažera
  • 4. Racionální a iracionální manažerská rozhodování, psychologicko-sociologické důvody iracionálního manažerského rozhodování, řešení a zvládání psychologicko-sociologických důvodů iracionálního manažerského rozhodování
  • 5. Metody a nástroje k ovlivňování vnitřních i vnějších zákazníků
  • 6. Manipulativní manažerské metody a nástroje
  • 7. Moderní manažer (hodnocení úspěšnosti moderních manažerů pomocí ekonomických a psychologických kritérií)
  • 8. Pozitivní psychologie (aplikace moderních trendů z oblasti pozitivní psychologie k dosažení manažerských cílů)
  • 9. Moderní trendy měkkých komunikačních dovedností, etiketa komunikace manažera
  • 10. Teoretické příklady iracionálních manažerských rozhodnutí a jejich teoretické řešení
  • 11. Praktické příklady iracionálních manažerských rozhodnutí a jejich praktické řešení
  • 12. Příklady dobré praxe
Literatura
    povinná literatura
  • ARIELY, Dan. Jak drahé je zdarma: proč chytří lidé přijímají špatná rozhodnutí: iradionální faktory v ekonomice i v životě. Praha: Práh, 2009. ISBN 978-80-7252-239-2. info
  • BELSKY, Gary a GILOVICH, Thomas. Proč chytří lidé dělají hloupé chyby, když jde o peníze: a jak tyto chyby napravit. Praha: Práh, 2003. ISBN 80-7252-072-5. info
Metody hodnocení
Zápočet: - aktivní účast na seminářích; - zápočtový test.
Další komentáře
Studijní materiály
Předmět je dovoleno ukončit i mimo zkouškové období.
Předmět je vyučován každoročně.
VÝUKA BUDE PROBÍHAT POUZE, POKUD SE PŘIHLÁSÍ 9 A VÍCE STUDENTŮ.
Předmět je zařazen také v obdobích léto 2021, léto 2022, léto 2023.
  • Statistika zápisu (nejnovější)
  • Permalink: https://is.mvso.cz/predmet/mvso/leto2024/XBM