Affiliate marketing

Jedná se komplexní marketingový systém založený na provizích, někdy taktéž na multilevelových systémech. Systém je většinou založený na propagaci konkrétního produktu či služby prostřednic- tvím internetových stránek, sociálních sítí nebo multimediálních sociálních sítí.
Provize mohou mít různou podobu – slevové karty, procentuální slevy, provize, provize vyplácené v bodech, provize vyplácené v penězích a řadu dalšího [1].

Historie Affiliate marketingu

Za otce partnerského marketingu je považován koncept sdílení příjmů, který vznikl v listopadu 1994 a jeho zásady podílu na zisku váží k běžné e-komerci. Koncept Affiliate marketingu byl definován, patentován a do praxe uveden Williamem J. Tobinem, zakladatelem internetového obchodu Květiny a dárky, v roce 1989. V roce 1993 obchod vykázal roční odbyt tohoto modelu více než 6 milionů dolarů [1], [2].

Princip fungování affiliate programů

Obrázek 7: Princip fungování affiliate programů.

SOCIÁLNÍ SÍTĚ 39

SOCIÁLNÍ SÍTĚ 41 Facebook vyhodnotí zdrojové informace a ze všech uživatelů na daném území najde 1% uživatelů,

kteří se co nejvíc svým profilem podobají lidem ve zdroji.

Jestliže nahrajete kompletní seznam svých klientů, Facebook je dokáže „naduplikovat“ – najít lidi, kteří jsou jim co nejvíce podobní. Na tuto skupinu potom zacílíte s reklamou [13].

3. Práce s okruhem uživatelů

Jedná se o metodu cílení, kterou Facebook umožňuje. Kombinací je mnoho, hlavní možnosti cílení jsou:

Geografické cílení; v ČR lze jít až na úroveň vesnic nebo PSČ. Dokonce můžete zacílit na lidi, kteří v dané lokalitě nedávno byli nebo jsou tam jen přechodně.

• Zacílení podle jazyka, ve kterém uživatelé mají svůj Facebook účet.

• Zacílení podle věku a pohlaví.

• Zacílení podle demografických údajů; vzdělání, stav, věk dětí, blížící se narozeniny...

• Zacílení podle zájmů.

• Zacílení podle chování.

• Zacílení můžete navíc kombinovat nebo zúžit.

  Možnosti zacílení jsou téměř neomezené. Dobrému výběru cílové skupiny musíme věnovat extrémní pozornost. I když můžete s reklamou zacílit na všechny lidi v ČR/SR, malý zájem o vaši reklamu Face- book potrestá menším počtem zobrazení a výrazně vyšší cenou za kliknutí.

  Cílení stačí nastavit jen při prvním zakládání kampaně a uložit si je pro další použití. Opětovně budete na stejnou skupinu cílit s více reklamami nebo znovu [14].

  4. Strategie Facebook - mechanismy doručování

  Existují různě zaměřené typy kampaní mají odlišné mechanismy doručování. Proto strategie opti- malizace pro doručování reklam (= jak a za co budete platit) se liší podle typu kampaně.

• Nejčastěji jsou používané strategii,

• Konverze,

• kliknutí na odkaz,

• zobrazení,

• denní jedinečný dosah,

• potenciální zákazníci,

• zájem o příspěvek.

  U každé strategie je navíc možnost dalších nastavení parametru a mechanismu fungování (automa- tický, manuální části nastavení parametrů). Ideální je použít optimalizaci zaměřenou na konverze s automatickou výší nabídek. Nejlepší je použít optimalizaci na kliknutí na odkaz s ruční výší nabídek. Pokud zamýšlíte být co nejvíce vidět a o kliknutí nebo konverze vám tolik nejde, zvolíte patrně stra- tegii denní jedinečný dosah. U propagace konkrétního příspěvku zvolíte nejčastěji zájem o příspěvek – i když ani kliknutí na odkaz nemusí být od věci, pokud je cílem uživatele přes příspěvek přilákat na váš web [1], [15].

  5. Typy Facebook reklam u FaceBook Pixelu

  Pokud plánujete použít jednu reklamu ve více kampaních nebo sadách, byť i třeba za účelem testo- vání, není od věci využít příspěvků stránky. Příspěvky stránky můžete použít ve více reklamách. Při- jde vhod při testování reklam nebo při cílení na více publik. Když použijete jeden Příspěvek stránky ve víc reklamách, tyto reklamy potom navzájem sdílí počty Like, sdílení a komentáře. Naopak když jednu reklamu naduplikujete, každá kopie si žije svým vlastním životem a počty Like apod. se potom „rozmělní“ [1], [3].

  Obrázek 14: Ukázka nastavení reklam u FaceBook Pixelu.

  Typy reklam:

• obrazová,

• video reklama,

• rotující reklama.

  6. Jak klasifikovat zákazníky na FaceBooku

Dle fáze nákupního cyklu pokud zůstaneme u příkladu obecného produktu, v podstatě můžete na-

razit na tři typy zákazníků:

1. lidé, kteří o koupi produktu v současné době neuvažují.

2. lidé, kteří zvažují koupi produktu.

3. lidé, kteří chtějí konkrétní značku nebo typ produktu.

Cílit reklamou na produkt první skupině lidí nemá velký smysl. Těchto lidí bude mizivý počet a ener- gie vložená do náročného vysvětlování klíčových funkcí se nikdy nevrátí [1], [8].

Pokud máte obchod s doplňky pro daný produkt a chcete tyto lidi zaujmout, je potřeba jim v této fázi nabídnout např. nějakou službu s tím spojenou k produktu zdarma „Například kurz cvičení“. Zaujmete, lidé se o vás dozvědí a možní někdy v budoucnu od vás něco koupí, protože jste jim s něčím pomohli a budou vám věřit víc, než někomu úplně neznámému.

U druhé kategorie lidí je sice větší šance na prodej produktu, ale nemusejí chtít koupit teď a nemusejí chtít právě značku produktu, kterou nabízíte. Znovu klasická reklama nemusí být úspěšná. Lépe může fungovat třeba průvodce výběrem nového produktu nebo srovnání funkcí s několika konku- renčními typy [7].

Při zacílení na skupinu jedna a dva vám jde hlavně o navázání komunikace s potenciálními zákazníky (zájemci). Ideálně pomocí něčeho, co je posune do další fáze nákupního cyklu a zároveň vás před- staví jako důvěryhodnou firmu [9].

Třetí skupina zákazníků chce koupit. Tady byste už měli nabízet jen konkrétní produkty a vysvětlit zákazníkům, v čem je vaše nabídka ta nejlepší na trhu [1], [4].