CÍLE PŘEDMĚTU

Cílem předmětu je studentům představit relevantní poznatky v oblasti psychologie a krizové komunikace nezbytné pro efektivní řízení organizace a zvyšování její výkonnosti. Důraz je kladen na rozvoj sociálně manažerských a podnikatelských dovedností a na praktickou aplikaci znalostí při řízení a vedení lidí, týmů a dalších organizačních jednotek. Studenti budou seznámeni s atributy komunikace a krizové komunikace tak, aby pochopili potřeby a reakce lidí v mimořádných situacích a zdokonalil svoje komunikační dovednosti, a to především v krizové situaci.

OBSAH PŘEDMĚTU

1.   Úvod do manažerské psychologie, základní pojmy.
2.   Osobnost. Self-management.
3.   Psychologické aspekty podnikání.
4.   Personální psychologie. Sociální psychologie práce.
5.   Řízení, rozhodování, organizace a organizování.
6.   Interpersonální komunikace manažera.
7.   Krizová komunikace: vymezení pojmu, teoretické modely. 
8.   Riziko, aspekty jeho vnímání, řízení.
9.   Komunikace a interkulturní aspekty krizové komunikace.
10.   Praktické postupy v krizové komunikaci.
11.   Technické prostředky a média v krizové komunikaci. 
12.   Aktuální trendy a nové výzvy v krizové komunikaci.

UKONČENÍ PŘEDMĚTU (XMPKM)

• NMgr., 1. ročník
• typ předmětu: VP (C)
• hodinová dotace: 0p + 2cv
• ukončení: zápočet (z)
• počet kreditů: 2

POŽADAVKY NA UKONČENÍ PŘEDMĚTU

1. Docházka: aktivní účast na cvičeních, povinná docházka min. 75 % (povoleny 3 absence).
2. Seminární práce: téma „Krizová komunikace ve firmě/společnosti". Termín odevzdání: 23. 11. 2025.
3. Ústní prezentace: termín prezentace 27. 11 2025.

Upozornění:  Neodevzdání seminární práce do Odevzdávárny IS MVŠO v řádném termínu představuje nesplnění podmínek pro úspěšné absolvování studijního předmětu daného semestru akademického roku. Odevzdání seminární práce v pozdějším termínu (např. dodatečně odeslaným e-mailem, byť s omluvou) není možné a nebude akceptováno! 

ZADÁNÍ SEMINÁRNÍ PRÁCE

• Téma seminární práce: „Krizová komunikace ve firmě/společnosti".
• Cíl práce: prokázat schopnost aplikovat teoretické poznatky z oblasti manažerské psychologie a krizové komunikace na konkrétní případ, analyzovat komunikaci firmy v krizové situaci a kriticky zhodnotit její efektivitu.
• Zadání seminární práce: vypracujte seminární práci na téma krizové komunikace ve firmě nebo společnosti. Zaměřte se na analýzu konkrétní situace, kdy došlo ke krizové události, která vyžadovala specifickou komunikaci směrem dovnitř firmy i vůči veřejnosti či médiím. Cílem je pochopit klíčové principy krizové komunikace, identifikovat správné a chybné kroky v dané situaci a navrhnout případná zlepšení či alternativní strategie. Můžete si zvolit skutečný případ z reálné praxe (české i zahraniční firmy) nebo fiktivní scénář na základě vlastního návrhu, podložený teorií a pravděpodobným vývojem.
• Rozsah práce: 6-8 stran A4 (včetně titulní strany a obsahu). Odevzdání ve Wordu či PDF, šablona pro seminární práce, vložit do IS/MVŠO/YMPKM/Odevzdávárna.
• Termín odevzdání: 23. 11. 2025.
• Doporučená struktura seminární práce: 
• Úvod
• Teoretický rámec
• Popis vybraného případu (scénáře)
• Analýza krizové komunikace
• Hodnocení, návrhy a doporučení
• Závěr
• Seznam použité literatury
• Přílohy (volitelné)
• Poznámka: seminární práci musí student/ka zpracovat sám/sama (vypracování práce pomocí umělé inteligence není povoleno).