PÍSEMNÝ A MLUVENÝ PROJEV 1. Co u mě vnímají posluchači? Poznamenejte si, co u vás mohou ostatní vnímat. Zaměřte se zejména na znaky, které lze interpretovat různým způsobem. Poté zkuste u každého bodu najít pozitivní a negativní interpretaci. Oblast Co u mě ostatní mohou vnímat Pozitivní interpretace Negativní interpretace Hlas Mimika Gesta Řeč těla Objektivní znaky (např. věk, oděv, účes, brýle…) Znaky známé předem (např. vzdělání, zkušenosti, sociální status…) Obsah projevu (novost informací, strukturovanost, srozumitelnost) Pozorované znaky osobnosti (např. inteligence, výřečnost, odborné znalosti) Interpretované znaky osobnosti (např. sebedůvěra, aktivita, nervozita) Další Krátká reflexe: Který znak u vás může být nejčastěji interpretován jinak, než byste chtěli? ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ 2. Čeho chcete projevem dosáhnout? V každém projevu může být více cílů, ale jeden zpravidla hraje hlavní roli. U každé situace označte hlavní cíl projevu. Řečnická situace Sdělit pocit nebo názor Představit věc nebo informaci Motivovat a přesvědčit Projev ve slavnostní den Recepce Prezentace projektu Odborná přednáška Prezentace produktu Motivace pracovníků Projev na zasedání Zpráva o stavu projektu Zahájení diskuse Zahájení konference Projev spatra Obhajoba stanoviska Veřejné prohlášení Uvítací proslov Proslov při loučení Oceňování Představovací projev Slavnostní projev Smuteční řeč Proslov na narozeninách 3. Cílová skupina Definujte cílovou skupinu pro následující produkty a média. U každého si položte dvě otázky: Kdo to určitě je? Kdo to určitě není? Produkt / médium Kdo to určitě JE? Kdo to určitě NENÍ? Kosmetika Mary Kay Časopis Forbes Dětské vitamíny The Simpsons Čokoláda Milka Pětizrnné chlebíčky Semix 4. Zahájení projevu Úvod má získat pozornost a současně posluchače nasměrovat k tématu. Využít můžete například osobní zkušenost, zajímavou otázku, překvapivý fakt nebo číslo, provokativní tezi či paradox, řešení problému, výzvu ke spoluúčasti, anekdotu, metaforu nebo citát. 4.1 Vytvořte vhodný začátek a. Navrhněte úvod, kterým by bylo vhodné zahájit proslov na ekonomické téma. Zakomponujte aktuální dění. Vaše úvodní věta: b. Navrhněte úvod pro téma snižování nákladů za energie podle aktuálního dění. Vaše úvodní věta: c. Formulujte zahájení s osobním zážitkem na téma orientace prodejců na zákazníka. Vaše úvodní věta d. Vytvořte začátek se zmínkou o osobním zážitku pro přednášku z marketingu pro pracovníky potravin. Vaše úvodní věta: 4.2 ZAUJMOUT → VÉST publikum Najděte slova na úvod podle vzorce ZAUJMOUT a VÉST. Nejprve první větou získejte pozornost. Druhou větou nasměrujte myšlenky posluchačů tam, kam potřebujete. ZAUJME: „Zatímco zde sedíte, bylo zničeno…“ VEDE: „Můžete se těšit na to, co se během následujících minut dozvíte.“ Situace Jakými slovy ZAUJMETE? Jakými slovy VEDETE? 1. Někteří účastníci ještě nejsou v sále. Přesto začněte s přednáškou a zmiňte se o tom, jaký význam má pro vás přesnost. 2. Většina posluchačů se již dívá dopředu. Zmiňte se, že vás těší jejich zájem. 3. Přednáška se koná za slunečného dne. Řekněte, že budete mluvit o něčem hezkém. 4. Někteří posluchači mají možná pochybnosti, proč zde jsou. Uveďte, že je dobré, když člověk neakceptuje vše, co se mu předkládá, bez výhrad. 5. Publikum je kriticky naladěno vůči vedení firmy. Vyzvěte ho, aby se situace konstruktivně změnila. 6. Vytvořte všestranně použitelnou formulaci, kterou posluchačům sdělíte, že téma je důležité pro jejich profesi. Reflexe: Které zahájení byste sami skutečně použili? Proč? 5. Závěr projevu Promyslete, jak může závěr podpořit hlavní cíl projevu a jaký účinek má mít na posluchače. a. Vyjmenujte 3 přednášky, u kterých je vhodným závěrem shrnutí. · · · b. Formulujte ke každému z následujících proslovů závěrečnou větu: · Motivační proslov před prodejci – Konec má motivovat zejména k tomu, aby více doporučovali nový produkt za výhodnou cenu. Vaše závěrečná věta: · Projev představitele odborů – Závěr má obsahovat apel, aby byly opět zvoleny stejné osoby. Vaše závěrečná věta: · Akce věnovaná ochraně zvířat – Závěr má vyvrcholit výzvou, aby účastníci podepsali mezinárodní zákaz lovu velryb. Vaše závěrečná věta: c. Jaké výhody a nevýhody má diskuse po projevu? Výhody Nevýhody 6. Jedna informace – různí příjemci Vyberte si článek v časopise. Stejnou informaci následně zpracujte pro tři různé komunikační situace. Sledujte rozdíly v účelu, adresátovi, stylu, rozsahu a struktuře. Vybraný článek / téma: 6.1 Informace pro nadřízeného v e-mailu Písemnou zprávu podejte jako informaci svému nadřízenému v e-mailu. Co všechno bude tento e-mail obsahovat? Předmět e-mailu Oslovení Klíčová informace / shrnutí Co má nadřízený vědět nebo udělat Doplňující informace Závěr Podpis 6.2 Informace pro kolegy Písemnou zprávu podejte jako informaci svým kolegům. ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ 6.3 Tisková zpráva Vytvořte z informace tiskovou zprávu. ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ 7. Krátká závěrečná reflexe Po dokončení pracovního listu si zapište jednu věc, kterou chcete při svém příštím projevu vědomě udělat jinak. Při příštím projevu se zaměřím na: ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________