Nástroje PR

Za využití správných PR nástrojů můžete dosáhnout maximální spokojenosti vašich stakeholderů a získat pozitivní odezvu, která promění vaše potenciální zákazníky na stávající klienty. A  jaké nástroje se nám tak nabízejí?

Media Relations

Media Relations (jako nedílná součást Public Relations) je strategický nástroj, který nám dává možnost prostřednictvím efektivní komunikace s novináři sdílet informace o našem brandu (organizaci, firmě, jedinci) a usměrňovat jeho vnímání čtenáři/diváky/posluchači. Součástí portfolia nástrojů Media Relations může být například vydávání tiskových zpráv, prohlášení, sdílení informačních materiálů, pozvánky na akce atp.

Navázáním dobrých vazeb s klíčovými novináři máte možnost zvyšovat povědomí o vaší značce, respektive zvyšovat pravděpodobnost, že mediální zmínky, které se budou týkat vaší společnosti budou mít pozitivní konotace.

Sociální sítě

Sociální sítě otevírají možnost obejít tradiční média, rychle komunikovat přímo se zákazníky, případně se propojovat s novináři, zvyšovat návštěvnost vašeho webu či v obecné rovině budovat vaši značku. 

Newslettery

Ideální cesta jak informovat zákazníky o novinkách. Pomáhají udržovat a upevňovat osobní vazby a prezentovat vaše firemní hodnoty. Dobře nastavený Newsletter má vedle informativního a obchodního rozměru i přidanou hodnotu pro samotného odběratele.

Brožury/katalogy

Brožury, letáky, katalogy. Často opomíjené jako překonané médium. Jejich přidanou hodnotou je však skutečnost, že nutí zákazníka o produktu stále uvažovat. V některých tržních segmentech a pro určité publikum mají stále nezastupitelnou roli.

Eventy

Možnost potkat se tváří v tvář s vašimi zákazníky je jedinečnou příležitostí, jak rozšířit povědomí o vaší značce a nabídnout nevšední zážitek. 

Employee relations

Vaši zaměstnanci stojí v první linii propagace vaší značky. Řada firem si tuto skutečnost uvědomuje a aktivně pracuje s firemní kulturou, vztahy na pracovišti, sdílením informací o kvalitativním posunu a vnášením pocitu hrdosti. Díky tomu lze efektivně snížit retenci, zvýšit pracovní morálku či produktivitu práce a zajistit, že zaměstnanci reprezentují značku v podobě, která koresponduje s vašimi cíli.

Komunitní vztahy

Klíčový prvek, který má nezanedbatelný význam především v dlouhodobém horizontu. Na důležitost udržovat vztahy s komunitou, ve které naše firma/organizace působí a kultivovat prostředí (sociální, kulturní, ekonomické atd.) s důrazem na oboustrannou komunikaci si uvědomoval již Edvard Bernays, významný průkopník teorie PR.
Nepřekonatelným ideálem v oblasti budování komunitních vztahů zůstává koncepce Tomáše Bati - ten kultivoval a dotvářel prostředí Zlína jako koncepčního prostoru pro život svých zaměstnanců, dbal na jejich ubytování, kulturní či sportovní vyžití. Odměnou mu byla loajalita kvalifikovaných zaměstnanců, kteří doplňovali skládanku Baťova úspěchu.

Partnerství

Dosah malých společností může být v oblasti PR často nevelký. Často se se tak vezou na vlně větších značek, se kterými připravují nové projekty a sjednocují komunikační strategii.

Advertorial

Anglický termín, který vznikl spojením dvou slov (advertisement + editorial), druhem placené reklamy, která napodobuje organické útvary a plně respektuje styl daného média, ve kterém je publikována. Jedná se tedy o článek či jiný text, který má za cíl prezentovat značku či její produkty. Advertorialy se zaměřují na popis dané oblasti (například se může jednat o článek věnující se rychlému hubnutí) a prezentaci produktu) konkrétní přípravek na hubnutí/aplikace na cvičení, kontakt na dietního konzultanta atp.), případně se jako formát často využívají i rozhovory.

Návrh Public Relations 2 uživatele PRM