PŘEHLED JEDNOTLIVÝCH KAPITOL PRO VÝUKU (X/YMNM)


  * 1. Úvod, oblasti managementu, techniky, nástroje, metody a systémy managementu.
  * 2. Nástroje strategického řízení (P5F, BCG, BSC, MBO, PESTLE, KPI).
  * 3. Nástroje řízení procesů, výroby a kvality (Six Sigma, ISO 9001, TQM, Lean, Kaizen, EFQM,
Průmysl 4.0, Green Deal, ESG, cirkulární ekonomika).
  * 4. Nástroje managementu změn a inovací (SMART, SWOT, CSF, Dephi, Paretovo pravidlo, tři fáze
změny, umělá inteligence, EU AI Act).
  * 5. Nástroje marketingu a prodeje (5K, TLM, Ansoffova matice, Kano model, CRM, VRIO).
  * 6. Nástroje ekonomiky a řízení financí (BEP, TCO, EBIT, NOPAT, EVA, MVA).
  * 7. Nástroje informatiky a řízení IT (SOA, EUP, MMDIS, ASD, Scrum, BPMN).
  * 8. Nástroje facility managementu (analýza procesů, insourcing, outsourcing, SLA, FMS, CAFM).
  * 9. Nástroje řízení projektů (Gantt, síťová analýza, RACI, WBS, PMBOK, PRINCE2).
  * 10.Nástroje řízení lidských zdrojů (personální audit, 360° zpětná vazba, analýza pracovních
míst, analýza sociálních sítí, BEI, JWM, SSM).
  * 11.Nástroje řízení rizik a krize (CLA, CRI, ETA, FMEA, FTA, HAZOP).
  * 12.Shrnutí.