Týmová výzva: Krizový manažer (Optimalizace rezerv)
Váš cíl: Jste krizový management firmy. Do začátku měsíce dostáváte rozpočet 2 000 000 Kč.
Čelíte třem rizikovým situacím. U každé si můžete preventivně koupit "ochranu/rezervu", ale stojí
to peníze. Pokud ochranu nekoupíte a riziko nastane, platíte tvrdé pokuty.
Musíte spočítat pravděpodobnosti, zvolit optimální úroveň ochrany a připravit si Excel tak,
abyste na konci hodiny mohli rychle zadat "realitu" (čísla, která vygeneruje vyučující). Tým s
nejvyšším konečným zůstatkem na účtu vyhrává!
Krok 1: Příprava Excelu (Struktura tabulky)
Otevřete si prázdný Excel a vytvořte si přesně tuto strukturu buněk (např. do sloupců A a B):
• B1: Počáteční rozpočet (zadejte 2000000)
• Mise 1: HR Fluktuace
o B3: Počet koupených záložních slotů (Zde napíšete vaše rozhodnutí: 0 až 20)
o B4: Realita: Kolik lidí dalo výpověď? (Zatím nechte prázdné)
o B5: Náklady Mise 1 (Sem vložíte vzorec)
• Mise 2: VIP Dodávka
o B7: Koupená úroveň záruky (Zde napíšete vaše rozhodnutí: 0 až 4)
o B8: Realita: Kolik vad klient našel? (Zatím nechte prázdné)
o B9: Náklady Mise 2 (Sem vložíte vzorec)
• Mise 3: Kyber útoky
o B11: Koupená kapacita ochrany (Zde napíšete vaše rozhodnutí: 0, 1, 2, 3...)
o B12: Realita: Kolik útoků přišlo? (Zatím nechte prázdné)
o B13: Náklady Mise 3 (Sem vložíte vzorec)
• B15: VÝSLEDNÝ ZŮSTATEK: =B1 - B5 - B9 - B13
Krok 2: Analýza misí a nadefinování vzorců nákladů
Nyní si přečtěte zadání misí. Pro každou misi si někde bokem v Excelu spočítejte
pravděpodobnosti pomocí funkcí BINOM.DIST, HYPGEOM.DIST a POISSON.DIST. Zjistěte, kde je
matematické optimum (kdy se vám další kus ochrany ještě vyplatí koupit a kdy už ne).
Poté do buněk B5, B9 a B13 vymyslete vzorec, který spočítá celkové náklady pro danou misi.
Nápověda ke vzorci: Celkové náklady = (Cena za ochranu $\times$ Koupené kusy) + (Pokuta
$\times$ Nechráněné události). Pro výpočet nechráněných událostí se vám bude hodit funkce
=MAX(0; Realita - Koupená ochrana).
Mise 1: HR a Fluktuace (Nezávislé jevy)
Máte oddělení s 20 klíčovými IT specialisty. Z oborových dat víte, že u každého z nich je 15%
šance, že tento měsíc dá výpověď (nezávislé jevy) .
• Pokuta: Pokud někdo odejde a nemáte náhradu, ztráty a nábor vás stojí 200 000 Kč za
každého člověka.
• Ochrana: Můžete si u agentury předplatit "garantované záložní sloty". Každý předplacený
slot stojí 50 000 Kč (peníze se nevrací, i když ho nevyužijete).
• Váš úkol: Kolik slotů (B3) si koupíte?
Mise 2: VIP Dodávka a reklamace (Výběr bez vracení)
Odesíláte VIP klientovi paletu 50 luxusních serverů . Víte, že z celé várky je 8 serverů vadných .
Klient namátkově vybere a detailně otestuje 4 servery .
• Pokuta: Za každý vadný server, který klient při testu objeví, platíte pokutu 400 000 Kč.
• Ochrana: Můžete si předem koupit "VIP záruku", která případné nalezené vady kryje. 1
úroveň záruky (kryje 1 nalezenou vadu) stojí 150 000 Kč. Můžete si koupit libovolný počet
úrovní.
• Váš úkol: Jakou úroveň záruky (B7) si koupíte?
Mise 3: Kybernetická bezpečnost (Události v čase)
Váš e-shop čelí průměrně 2,5 DDoS útokům za měsíc .
• Pokuta: Každý úspěšný útok shodí web a stojí vás 250 000 Kč na ušlých tržbách.
• Ochrana: Můžete si koupit Cloudflare kapacitu. Ochrana před 1 útokem stojí 80 000 Kč.
(Tzn. ochrana před 2 útoky stojí 160 000 Kč, atd.).
• Váš úkol: Jakou kapacitu ochrany (B11) si předplatíte?
Krok 3: Zapište svá rozhodnutí a čekejte na realitu
Jakmile máte spočítáno, zapište svá finální rozhodnutí do buněk B3, B7 a B11.
Tato čísla jsou konečná a nelze je měnit. Až všechny týmy potvrdí připravenost, vyučující na
tabuli vygeneruje náhodnou realitu tohoto měsíce. Čísla z tabule přepíšete do buněk B4, B8 a
B12. Váš Excel musí okamžitě ukázat finální zůstatek v buňce B15!