Zpráva o vnitřním hodnocení_Aktualizace 2017 1 Moravská vysoká škola Olomouc, o.p.s. Zpráva o vnitřním hodnocení kvality vzdělávací a tvůrčí a s nimi souvisejících činností vysoké školy za rok 2017 Zpráva o vnitřním hodnocení_Aktualizace 2017 2 Obsah Úvod........................................................................................................................................................................ 4 1 Identifikace školy .......................................................................................................................................... 4 1.1 Orgány vysoké školy (k 31. 12. 2017)................................................................................................... 5 2 Formy získávání zpětné vazby....................................................................................................................... 7 2.1 Evaluace studia..................................................................................................................................... 7 2.2 Průzkum absolventů............................................................................................................................. 7 3 Studijní proces............................................................................................................................................... 7 3.1 Akreditované studijní programy........................................................................................................... 7 3.2 Studenti................................................................................................................................................. 8 3.2.1 Studijní úspěšnost ....................................................................................................................... 9 3.3 Kvalita kvalifikačních prací ................................................................................................................ 10 3.4 Ochrana duševního vlastnictví........................................................................................................... 10 3.5 Evaluace studijního procesu.............................................................................................................. 10 3.6 Absolventi ........................................................................................................................................... 12 3.7 Zhodnocení procesu........................................................................................................................... 13 3.8 Silné stránky procesu......................................................................................................................... 13 3.9 Potenciál ke zlepšování...................................................................................................................... 13 3.10 Návrhy na preventivní a nápravná opatření ...................................................................................... 13 4 Tvůrčí činnost .............................................................................................................................................. 14 4.1 Projekty ............................................................................................................................................... 14 4.1.1 Přehled projektů realizovaných v roce 2017 ............................................................................ 14 4.1.2 Zhodnocení podaných projektů za rok 2017 ............................................................................ 15 4.2 Publikační činnost akademických pracovníků .................................................................................. 15 4.2.1 Přehled publikační činnosti za rok 2017................................................................................... 16 4.3 Zapojení studentů do tvůrčí činnosti školy ....................................................................................... 18 4.4 Zhodnocení procesu........................................................................................................................... 18 4.5 Silné stránky procesu......................................................................................................................... 19 4.6 Potenciál pro zlepšování .................................................................................................................... 19 4.7 Návrhy na preventivní a nápravná opatření ...................................................................................... 19 5 Spolupráce s praxí....................................................................................................................................... 19 5.1 Zhodnocení procesu........................................................................................................................... 19 5.2 Silné stránky procesu......................................................................................................................... 20 5.3 Potenciál ke zlepšování...................................................................................................................... 20 5.4 Návrhy na preventivní a nápravná opatření ...................................................................................... 20 6 Mezinárodní spolupráce.............................................................................................................................. 20 6.1 Zhodnocení procesu........................................................................................................................... 21 6.2 Silné stránky procesu......................................................................................................................... 21 6.3 Potenciál ke zlepšování...................................................................................................................... 21 6.4 Návrhy na preventivní a nápravná opatření ...................................................................................... 21 7 Ostatní činnosti školy.................................................................................................................................. 22 7.1 Zhodnocení procesu........................................................................................................................... 22 7.2 Silné stránky procesu......................................................................................................................... 22 7.3 Potenciál ke zlepšování...................................................................................................................... 22 7.4 Návrhy na preventivní a nápravná opatření ...................................................................................... 23 8 Vnitřní řízení a komunikace ........................................................................................................................ 23 8.1 Zhodnocení procesu........................................................................................................................... 23 8.2 Silné stránky procesu......................................................................................................................... 24 8.3 Potenciál ke zlepšování...................................................................................................................... 25 8.4 Návrhy na preventivní a nápravná opatření ...................................................................................... 25 9 Personální zabezpečení .............................................................................................................................. 25 9.1 Hodnocení a osobní rozvoj pracovníků.............................................................................................. 27 9.2 Spokojenost zaměstnanců ................................................................................................................. 27 9.3 Zhodnocení procesu........................................................................................................................... 27 9.4 Silné stránky procesu......................................................................................................................... 28 Zpráva o vnitřním hodnocení_Aktualizace 2017 3 9.5 Potenciál ke zlepšování...................................................................................................................... 28 9.6 Návrhy na preventivní a nápravná opatření ...................................................................................... 28 10 Infrastruktura, informační zdroje a komunikační prostředky školy ..................................................... 28 10.1 Zhodnocení procesu........................................................................................................................... 29 10.2 Silné stránky procesu......................................................................................................................... 29 10.3 Potenciál ke zlepšování...................................................................................................................... 29 10.4 Návrhy na preventivní a nápravná opatření ...................................................................................... 29 11 SWOT analýza.......................................................................................................................................... 30 Závěr..................................................................................................................................................................... 31 Přílohy................................................................................................................................................................... 31 Zpráva o vnitřním hodnocení_Aktualizace 2017 4 Úvod Tato zpráva je zpracována dle směrnice Q3-P01-STRI-008-01_Pravidla pro zajišťování kvality a vnitřní hodnocení. Tato zpráva doplňuje Zprávu o vnitřním hodnocení kvality vzdělávací a tvůrčí a s nimi souvisejících činností vysoké školy za období let 2011 – 2016 o údaje za rok 2017 v návaznosti na přezkoumání systému managementu kvality. Údaje a hodnotící stanoviska uvedené ve zprávě za období let 2011 – 2016 – nejsou-li aktualizována touto zprávou – zůstávají v platnosti. Vedení vysoké školy v průběhu roku 2017 opakovaně projednalo náměty Rady pro vnitřní hodnocení uvedené ve Zprávě o vnitřním hodnocení kvality vzdělávací a tvůrčí a s nimi souvisejících činností vysoké školy za období let 2011 – 2016. Většina návrhů na preventivní a nápravná opatření byla akceptována, případně bylo adekvátně odůvodněno jejich neakceptování. Návrhy se promítly do politik a plánů školy na roky 2017 a 2018, resp. následující. Zpráva vedení školy o řešení návrhů je přílohou č.2 této zprávy. 1 Identifikace školy Údaje zůstávají nezměněny oproti Zprávě o vnitřním hodnocení kvality vzdělávací a tvůrčí a s nimi souvisejících činností vysoké školy za období let 2011 – 2016. Název Moravská vysoká škola Olomouc, o.p.s. Právní uspořádání Obecně prospěšná společnost Sídlo tř. Kosmonautů 1288/1, 77900 Olomouc Statutární zástupce RNDr. Josef Tesařík IČ 268 67 184 DIČ CZ26867184 Telefon +420 587 332 311 E-mail mvso@mvso.cz Webová stránka http://www.mvso.cz/ Druh obecně prospěšných služeb Vzdělávání ve formě poskytování úplného vysokoškolského vzdělání. Zajišťování vzdělávací, výzkumné, vývojové a další tvůrčí činnosti v akreditovaných studijních programech. Doplňková činnost Pořádání odborných kurzů, školení a jiných vzdělávacích akcí včetně lektorské činnosti. Vydavatelská a nakladatelská činnost. Kopírovací práce. Činnost podnikatelských, finančních, organizačních a ekonomických poradců. Poradenská činnost v oblasti společenských věd a rozvoje osobnosti Vysoká škola vykonává svoji činnost na základě státního souhlasu MŠMT ČR, uděleného dne 15. 7. 2005, č.j. 24-350/2005-30. Zpráva o vnitřním hodnocení_Aktualizace 2017 5 1.1 Orgány vysoké školy (k 31. 12. 2017) V průběhu roku 2017 došlo k několika změnám v organizační struktuře vysoké školy a návazně v orgánech vysoké školy. Jednalo se o rozšíření počtu prorektorátů; nově byla vytvořena pozice Prorektora pro digitalizaci. Nastaly rovněž změny v Dozorčí radě, Akademickém senátu a v Disciplinární komisi a v Radě pro vnitřní hodnocení. V prosinci 2017 zemřel doc. RSDr. Luboš Štancl, CSc., člen Akademické rady, Rady studijního programu a Rady pro vnitřní hodnocení. 1.1.1 Vedení školy Ředitel RNDr. Josef Tesařík Náměstek ředitele Mgr. Vladimíra Sedláčková Rektor prof. Ing. Vladimír Smejkal, CSc., LL.M. Prorektor pro studijní a pedagogické záležitosti Mgr. Bc. Irena Kovačičinová Prorektor pro vědu, výzkum a rozvoj Doc. Ing. Jarmila Zimmermannová, Ph.D. Prorektor pro vnější vztahy Mgr. Jitka Lidaříková Prorektor pro digitalizaci Ing. Michal Menšík, Ph.D. 1.1.2 Správní rada - Bc. Eva Kubelková - PaedDr. Olga Němcová, MBA - JUDr. Vlastislav Lexa 1.1.3 Dozorčí rada - Ing. Ludmila Horsáková - RNDr. Jiří Vaněček, MBA - Ing. Michal Tesařík, MBA 1.1.4 Akademická Rada - prof. Ing. Fabio Garzia, Ph.D., Sapienza – University of Rome, Italy; Wessex Institute of Technology, UK; European Academy of Sciences and Arts, Austria - Col. Harald Gell, Ph.D., MBA, Theresean Military Academy Wiener Neustadt - Ing. Tomáš Jelínek, Ph.D., ředitel, DBM - prof. Ing. Bohumil Král, CSc., VŠE Praha - Andrea Szirmai Madarasiné, Ph.D., Budapest Business School - Ing. Michal Menšík, Ph.D., MVŠO - doc. Ing. Stanislav Mišák, Ph.D., VŠB-TU Ostrava - Ing. Pavel Pěnička, ředitel, Siemens, s.r.o., o.z. Elektromotory Mohelnice - prof. Dr. Ing Miroslav Pokorný, MVŠO - prof. Ing. Karel Rais, CSc., MBA, dr. h.c., Fakulta podnikatelská VUT v Brně - prof. Ing. Vladimír Smejkal, CSc. LLM., MVŠO - prof. RNDr. Václav Snášel, CSc., VŠB-TU Ostrava - prof. Ing. Jana Stávková, CSc., Provozně ekonomická fakulta Mendelovy univerzity v Brně - doc. Simona Sternad, Ph.D., University Maribor - prof. Katarzyna Szczepaňska-Wosczyna, Dabrowa Górnica - prof. dr. Koen Vanhoof, Hasselt University - doc. Ing. Jarmila Zimmermannová, Ph.D., MVŠO Zpráva o vnitřním hodnocení_Aktualizace 2017 6 1.1.5 Rada studijního programu - doc. Ing. Petr Čermák, Ph.D. (informatika, aplikovaná matematika) - doc. Ing. František Dařena, Ph.D. (informatika) - doc. Ing. Miloslava Chovancová, Ph.D. (marketing) - doc. et doc. PhDr. Mgr. Kateřina Ivanová, Ph.D. (společenské vědy) - doc. Ing. Zuzana Kapsdorferová, Ph.D. (management) - Ing. Michal Menšík, Ph.D. (podniková ekonomika) - doc. Ing. Adam Pawliczek, Ph.D. (management) - prof. Dr. Ing. Miroslav Pokorný (informatika, aplikovaná matematika) - doc. Ing. Eva Sikorová, CSc. (podniková ekonomika) - prof. Ing. Vladimír Smejkal, CSc., LL.M. (informatika, management, právo) - prof. Ing. Jan Široký, CSc. (ekonomie, veřejné finance) - doc. JUDr. Blanka Vítová, LL.M., Ph.D. (právo) - doc. Ing. Jarmila Zimmermannová, Ph.D. (ekonomie) 1.1.6 Rada pro vnitřní hodnocení - Mgr. Vladimíra Sedláčková, náměstkyně ředitele a představitelka managementu pro kvalitu - doc. Ing. Adam Pawliczek, Ph.D., akademický pracovník Ústavu managementu a marketingu, interní auditor, profesně orientován na systémy managementu řízení - Mgr. Lenka Kolaříková, vedoucí studijního oddělení a manažerka kvality - Ing. Jana Machová, asistentka prorektorky pro studium a pedagogiku 1.1.7 Manažeři ústavů - Ústav managementu a marketingu - doc. Ing. Adam Pawliczek, Ph.D. - Ústav podnikové ekonomiky – Ing. Zuzana Stefanovová, Ph.D. - Ústav ekonomie – Ing. Eva Jílková, Ph.D. - Ústav informatiky a aplikované matematiky - PhDr. Zdeňka Krišová, Ph.D. - Ústav společenských věd a práva – Mgr. Tetiana Arkhangelska, Ph.D. 1.1.8 Akademický senát Senátoři Akademického senátu MVŠO z řad zaměstnanců: - Mgr. Vít Pászto - Mgr. Veronika Říhová, Ph.D. - Mgr. Pavla Ludvíková, Ph.D. Senátoři Akademického senátu MVŠO z řad studentů: - Kristýna Konečná - Josef Polzer 1.1.9 Disciplinární komise - doc et doc. PhDr. Kateřina Ivanová, Ph.D. - předsedkyně komise - Ing. Omar Ameir, Ph.D. - Zuzana Ťulpová - Jaroslav Minařík 1.1.10 Zastoupení vysoké školy v reprezentaci vysokých škol - Česká konference rektorů: člen - Rada vysokých škol: člen - Asociace soukromých vysokých škol ČR: člen Zpráva o vnitřním hodnocení_Aktualizace 2017 7 2 Formy získávání zpětné vazby Formy získávání zpětné vazby zůstaly zachovány. 2.1 Evaluace studia Zpětná vazba od studentů je nadále získávána stejnou formou - je zvolena kombinace distribuce papírových dotazníků do výuky pracovnicí studijního oddělení a rozeslání elektronických dotazníků. 2.2 Průzkum absolventů Průzkum zpětné vazby od absolventů byl realizován v únoru 2017; jeho výstupy byly zakomponovány do Zprávy o vnitřním hodnocení za období 2011 – 2016. Další průzkum je – v souladu s vnitřními předpisy MVŠO – plánován na rok 2019. 3 Studijní proces 3.1 Akreditované studijní programy I nadále probíhá výuka ve studijním programu Ekonomika a management v prezenčníi kombinované formě v souladu s platnou akreditací. V roce 2017 Rada Národního akreditačního úřadu pro vysoké školství udělila MVŠO akreditaci profesně zaměřenému bakalářskému studijnímu programu Systémové inženýrství a informatika se standardní délkou studia 3 roky v prezenční formě studia (Rozhodnutí čj. NAU-31/2017-13 ze dne 15. prosince 2017) na dobu 4 let. Rovněž v roce 2017 získala Moravská vysoká škola Olomouc akreditaci profesně zaměřeného navazujícího magisterského studijního programu Ekonomika a management se standardní dobou studia 2 roky formou prezenčního studia (Rozhodnutí čj. NAU-31/2017-15). 45% 17,77% 34,32% 9,97% 71,86% 55,24% 22% 6,69% 64% 26,37% 67,71% 50,05% 66,07% 47,64% 62,35% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Vývoj průměrné návratnosti v jednotlivých semestrech Průměrná návratnost dotazníků hodnotících výuku: Zpráva o vnitřním hodnocení_Aktualizace 2017 8 Kód stud. progr. Název studijního programu Kód stud. oboru Název studijního oboru Standardní doba studia Forma studia1 Platnost akreditace B6208 Ekonomika a management 6208R086 Podniková ekonomika a management P,K-3 31.08.2019 B6208 Ekonomika a management 6208R131 Management a ekonomika ve veřejném sektoru P,K-3 31.10.2019 B6208 Ekonomika a management 6209R027 Podnikové informační systémy P,K-3 31.10.2019 B0619P14001 Systémové inženýrství a informatika xxx xxx P-3 22.12.2021 N0413P05001 Ekonomika a management xxx xxx P-2 17.01.2022 Oba nové studijní programy budou otevřeny v akademickém roce 2018/19. 3.2 Studenti Početnově zapsaných studentů se i přes nepříznivý demografický vývojv posledních 2 letech ustálil. Škola v roce získala dvě akreditace a vytvořila kapacitní prostor pro výuku nově akreditovaných studijních programů (navazující magisterské studium SP „Ekonomika a management“, bakalářské studium SP „Systémové inženýrství a informatika“), které jsou předpokladem zvyšování počtu studentů MVŠO v následujících letech. 1 P – prezenční forma studia, K – kombinovaná forma studia 76 265 506 673 739 775 738 667 560 434 357 280 254 0 100 200 300 400 500 600 700 800 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Počet studentů MVŠO Zpráva o vnitřním hodnocení_Aktualizace 2017 9 3.2.1 Studijní úspěšnost Úspěšnost u přijímacího řízení: V roce 2017 bylo přijato 79,20 % uchazečů, kteří podali přihlášku ke studiu; z přijatých studentů pak 73,79 % studium zahájilo zápisem do studia. Celková studijní neúspěšnost se v roce 2017 mírně snížila a je i nadále vnímána jako optimální. Úspěšnost u SZZ: V letech 2011 – 2017 skládalo SZZ celkem 951 studentů, z nich 929 je absolvovalo a 22, tj. cca 1% u SZZ neuspělo a jejich studium bylo ukončeno. Dle jednotlivých ročníků ukončení studia bylo rozdělení následující: 1. řádný termín 1. opravný termín 2. opravný termín Neuspěl u SZZ a neabsolvoval 2011 129 73 3 3 2012 110 47 9 5 2013 75 37 9 2 2014 106 38 10 1 2015 79 52 9 3 2016 43 29 11 5 2017 34 26 7 3 379 418 328 231 181 184 185 343 306 252 195 154 130 134 281 227 156 134 131 95 96 0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Početstudentů Vývoj počtu přihlášek, přijatých a studentů, kteří nastoupili Přihlášení Přijatí Nastoupili ke studiu 14,84% 20,73% 24,89% 22,68% 17,05% 23,81% 21,43% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Studijní neúspěšnost Zpráva o vnitřním hodnocení_Aktualizace 2017 10 3.3 Kvalita kvalifikačních prací V roce 2017 byla plně zajištěna kvalita kvalifikačních prací, zvýšil se poměr poměru praktických a aplikovaných bakalářských prací. 3.4 Ochrana duševního vlastnictví Od února 2016, tedy v celém roce 2017, nebylo plagiátorství – i při systémové kontrole všech seminárních a kvalifikačních prací prostřednictvím IS/STAG – zaznamenáno. 3.5 Evaluace studijního procesu Hodnocení náročnosti zkoušek: Objektivita zkoušení: 83% 70% 77% 80% 74% 71% 76% 50% 55% 60% 65% 70% 75% 80% 85% Vývoj množství respondentů, kteří hodnotili zkoušky jako náročné Množství respondentů 90% 90% 86% 83% 85% 95% 92% 60% 65% 70% 75% 80% 85% 90% 95% 100% Vývoj množství repondentů, kteří hodnotili zkoušení jako objektivní Množství respondentů Zpráva o vnitřním hodnocení_Aktualizace 2017 11 Přínos případové studie pro praxi: V rámci evaluací studenti identifikují klíčové silné stránky školy a potenciál ke zlepšení. Z posledních evaluací (LS 2016/2017 a ZS 2017/2018) vyplynulo toto hodnocení: Silné stránky Potenciál ke zlepšení - Objektivita - Náročnost požadavků na absolvování předmětů - Praktická orientace výuky - schopnost vyučujících zaujmout studenty - Využití moderních výukových metod - 100% docházka jako požadavek ke splnění předmětu Dovednosti profesionální komunikace - ve výukových skupinách anglického jazyka jsou studenti s různou úrovní znalostí angličtiny - zadání případové studie je nesrozumitelné - příliš mnoho seminárních prací v předmětu Management 1 (co se týče předmětu Management 2, v evaluaci výuky v ZS 2017/2018 se žádné stížnosti na množství seminárních prací neobjevily, přičemž množství vypracovávaných seminárních prací je shodné) Na základě podnětů studentů vzešlých z uvedených evaluací byla přijata tato konkrétní opatření: - Požadavky na absolvování předmětů jsou souhrnně zveřejněny pro příslušný ročník studia na intranetových stránkách školy. Předmět Dovednosti profesionální komunikace simuluje podmínky zaměstnaneckého vztahu, který je také založen na 100% účasti. V případě závažných důvodů pro neúčast je možné se předem omluvit a dohodnout možné řešení. Větší množství seminárních prací v předmětu Management 1 koresponduje s akreditovanými požadavky na studenty v rámci předmětu, při zpracování seminárních prací se studenti naučí zpracovávat odborné texty a připraví se na tvorbu závěrečné kvalifikační práce. 54% 59% 48% 58% 39% 80% 67% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Vývoj množství studentů, kteří hodnotili případovou studii jako přínosnou pro praxi Množství respondentů Zpráva o vnitřním hodnocení_Aktualizace 2017 12 - Jazykové znalosti a dovednosti komunikace v cizím jazyce je dána cílem akreditovaného studijního programu a profilem absolventa, výstupní znalosti tedy musí být na obdobné úrovně. Méně zdatní studenti mohou v prvních třech semestrech využít volitelnou výuku anglického jazyka, dostudovat si chybějící znalosti a dohnat tak pokročilejší studenty. Toto období je potřeba maximálně využít, aby studenti neměli v LS 2. ročníku problém splnit povinný předmět. Povinná výuka od čtvrtého semestru je poté přizpůsobena většině, což je úroveň B1. - Při řešení případové studie byly zavedeny konzultační schůzky se studenty – cílem je vyjasnění pravidel případové studie, pomoc studentům s porozuměním zadání a s fungováním týmu. - V rámci interní komunikace jsou po vyučujících požadovány pravidelné kontroly školní emailové schránky. Byla připomenuta možnost přeposílání e-mailů ze školní schránky na soukromou adresu. 3.6 Absolventi I když klesá počet studentů, je naopak potěšujícím trendem zvyšující se míra uplatnitelnosti absolventů. MVŠO za dobu své existence vychovala 1314 absolventů, kteří jsou velmi úspěšní; uplatnitelnost absolventů na trhu práce či v navazujícím vysokoškolském vzdělávání dosahuje každoročně více než 90% (98,7% v roce 2017).2 2 Zdroj: Integrovaný portál MPSV, Pololetní statistiky absolventů, http://portal.mpsv.cz/sz/stat/abs/polo 93,5 93,6 93,8 96,1 96,3 97,0 97,1 97,4 98,7 90,0 91,0 92,0 93,0 94,0 95,0 96,0 97,0 98,0 99,0 100,0 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Uplatnitelnost absolventů MVŠO Zpráva o vnitřním hodnocení_Aktualizace 2017 13 3.7 Zhodnocení procesu V rámci vnitřního hodnocení byla provedena analýza procesu, v rámci které bylo konstatováno: Kritérium Hodnocení Komentář Oblast je zpracována ve strategických dokumentech MVŠO, vedení školy je dostatečně angažováno na řízení procesu ANO Jsou identifikována rizika a příležitosti procesu ANO Je popsáno v Identifikaci procesů Jsou navržena opatření pro eliminaci rizik ANO Jsou stanoveny cíle procesu ANO Jsou pravidelně revidovány a vyhodnocovány (viz Plány 2017 / Plány 2018) Jsou zavedeny procesní postupy, které jsou důsledně implementovány, revidovány a ověřovány ANO Je popsáno v Mapě procesů a Identifikaci procesů a jednotlivých procesních dokumentech. Jsou identifikovány odpovědnosti a pravomoci ANO Je popsáno v Organizačním řádu a jednotlivých procesních dokumentech. V rámci řízení procesu je zjišťována zpětná vazba, na jejímž základě jsou projednávána a přijímána nápravná a preventivní opatření. ANO Viz výše O výstupech procesu jsou vedeny záznamy ANO Viz výše Na základě této analýzy byly identifikovány silné stránky procesu a potenciál ke zlepšování a formulovány návrhy na nápravná a preventivní opatření. 3.8 Silné stránky procesu Viz Zpráva o vnitřním hodnocení kvality vzdělávací a tvůrčí a s nimi souvisejících činností vysoké školy za období let 2011 – 2016 a dále: - Zvyšování úrovně vnitřní komunikace ve studijním procesu. 3.9 Potenciál ke zlepšování Viz Zpráva o vnitřním hodnocení kvality vzdělávací a tvůrčí a s nimi souvisejících činností vysoké školy za období let 2011 – 2016 a dále: - Posílení kombinované formy výuky. 3.10 Návrhy na preventivní a nápravná opatření V hodnoceném období nebyly formulovány nové náměty. Projednání návrhů z předchozí zprávy viz příloha č.2. Zpráva o vnitřním hodnocení_Aktualizace 2017 14 4 Tvůrčí činnost 25. 4. 2017 proběhl první ročník mezinárodní vědecké konference International Day of Science (IDS). Konference se aktivně zúčastnili zástupci z následujících zemí: Belgie, Polsko, Slovensko, Maďarsko, Ukrajina a Rusko, přičemž bylo prezentováno 35 příspěvků. Konference přispěla k posilování výměny know-how a best practises mezi MVŠO a zahraničím a vytvoření mezinárodních kontaktů a zviditelnění Olomouce v akademické obci v oblasti ekonomiky a managementu. Druhý ročník konference je plánován v dubnu 2018. 4.1 Projekty 4.1.1 Přehled projektů realizovaných v roce 2017 Řešitel/spoluřešitel Názvy grantů a projektů získaných pro vědeckou, výzkumnou, uměleckou a další tvůrčí činnost v příslušné oblasti vzdělávání Zdroj Období Přehled vědecko-výzkumných projektů RNDr. Ing. Miroslav Rössler, CSc., MBA/ za MVŠO Ing. Jarmila Zimmermannová, Ph.D. Systém pro aktivní řízení decentralizovaných energetických jednotek na lokální úrovni TAČR 2015 - 2017 Mgr. Šupler Jiří/ za MVŠO prof. Dr. Ing. Miroslav Pokorný Informační systém pro řízení a správu obchodů v prostředí Forexu OPPIK 2016 - 2018 Přehled rozvojových projektů Mgr. Vladimíra Sedláčková Zvýšení kvality vzdělávání na MVŠO s ohledem na potřeby trhu práce, digitalizaci a internacionalizaci (EDULAM) OPVVV 2017- 2020 Přehled ostatních mezinárodních projektů PhDr. Dana Bernardová, Ph.D. Corporate Social Responsibility in the Context of Visegrad Countries Internatio nal Visegrad Fund 2014 - 2017 Ing. Vít Pászto, Ph.D. Spatial Exploration of Economic Data: methods of interdisciplinary analytics KA 2 Erasmus + 2016 - 2018 Přehled projektů řešených v rámci spolupráce s praxí Pracoviště Název či popis projektu uskutečňovaného ve spolupráci s praxí Období SERENDIPITY Agency, s.r.o. Sídlo: Přerov Inovační voucher – - zpracování metodiky k sestavení samohodnotícího formuláře pro stanovení indexu společenské odpovědnosti (CSR) pro neziskové organizace, municipality, občany a podnikatelské subjekty, v oblasti ekonomické, sociální, environmentální, případně jiné - provedení faktorové analýzy, sestavení a ověření platnosti matematického modelu (rovnice) algoritmu pro výpočet indexu společenské odpovědnosti - vytvoření algoritmu indexu společenské odpovědnosti 2016 - 2017 Zpráva o vnitřním hodnocení_Aktualizace 2017 15 4.1.2 Přehled a zhodnocení podaných projektů za rok 2017 Poskytovatel Název projektu Žadatel / partner Schváleno / neschváleno Poznámka Úřad práce Záruky pro mladé žadatel schváleno TA ČR Ekonomická optimalizace výběru postupů pro zajišťování bezpečnosti informačních technologií a informačních systémů žadatel neschváleno Projekt nebyl doporučen k podpoře, nízké bodové hodnocení. TA ČR Zmapování úrovně ekonomické soběstačnosti domácností na území ČR pro účely prevence bezpečnostní situace žadatel neschváleno Formální chyba GA ČR Vývoj dynamického multiagentního modelu nízkouhlíkové ekonomiky žadatel neschváleno Projekt nebyl doporučen k podpoře, nízké bodové hodnocení. GA ČR Vývoj nových metod hodnocení ekonomické soběstačnosti domácností žadatel neschváleno Projekt nebyl doporučen k podpoře, nízké bodové hodnocení. ITI - OP VVV Dlouhodobá mezisektorová spolupráce pro využívání IT nástrojů ve zdravotnictví žadatel v hodnocení OP VVV ROKA žadatel neschváleno Projekt nebyl doporučen k podpoře, nízké bodové hodnocení. ITI - OP PIK Meddiag partner v hodnocení OP PIK SmartHome partner schváleno Visegrad Fund CSR Self Awareness Questionnaire: Increasing CSR, Regional Development, International Cooperation žadatel neschváleno Projekt nebyl doporučen k podpoře, nízké bodové hodnocení. Interreg Danube MentorNet partner neschváleno Projekt nebyl doporučen k podpoře, nízké bodové hodnocení. FDV Cesta pro mladé žadatel schváleno 4.2 Publikační činnost akademických pracovníků Publikační činnost v roce 2017 oproti roku 2016 stoupla a počet významných výstupů se opětovně přiblížil výstupům z mimořádného roku 2015.3 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Texty v časopisech s impakt faktorem – Web of Science 1 1 1 1 2 3 Texty v časopisech se SJR - SCOPUS 1 2 2 8 1 5 Texty v časopisech ERIH PLUS 2 3 2 Celkem 2 3 3 11 6 10 3 Kompletní přehled výstupů viz kapitola 4.2.1 Zpráva o vnitřním hodnocení_Aktualizace 2017 16 S ohledem na akreditační snahy MVŠO se řízení procesu vědy a výzkumu a publikační činnost v následujícím období zaměří především na přímou korelaci s obsahem nově akreditovaných studijních programů. 4.2.1 Přehled publikační činnosti za rok 2017 - ZIMMERMANNOVÁ, Jarmila. Is Current Institutional Environment Suitable for Renewable Electricity Generation in the Czech Republic? In: Current Trends in Public Sector Research. Proceedings of the 21st International Conference. Brno - Šlapanice: Masaryk University, 2017, s. 434-442. ISBN 978-80- 210-8448-3, ISSN 2336-1239. - PÁNEK, Jiří, Lukáš MAREK, Vít PÁSZTO a Jaroslav VALŮCH. The Crisis Map of the Czech Republic: the nationwide deployment of an Ushahidi application for disasters. Disasters [online]. 2017. DOI: 10.1111/disa.12221. ISSN 03613666. Dostupné z: http://doi.wiley.com/10.1111/disa.12221 - MEIXNEROVÁ, Lucie a Eva SIKOROVÁ. Intercompany comparison of selected financial indicators of the small and medium enterprises. In: 15th International Scientific Conference on Hradec Economic Days 2017. Hradec Králové: UNIV HRADEC KRÁLOVÉ. 2017, s. 620 – 628, 7(1). ISSN 2464-6067. - CHYTILOVA, Ekaterina. The possibility of expert system application in czech small and medium-sized enterprises. Acta Universitatis Agriculturae et Silviculturae Mendelianae Brunensis. 2017, 65(2), 653-660. ISSN 1211-8516. - BERNARDOVÁ, Dana, Eva JÍLKOVÁ, Miroslav POKORNÝ a Zdeňka KRIŠOVÁ. Abstract Modelling of the Impact of Activities of Economic Entities on the Social System. Acta Universitatis Agriculturae et Silviculturae Mendelianae Brunensis. 2017, 65(3), 965–976. - VACULÍK, Marek, Vít PÁSZTO a Barbora ŠVARCOVÁ. Spatial distribution of innovation activities in the Czech Republic in 2010-2012. Journal of International Studies. 2017, 10(1), pp. 123-134 DOI: 10.14254/2071-8330.2017/10-1/8 - MEIXNEROVÁ, Lucie, Michal MENŠÍK a Vít PÁSZTO. Economic analysis and spatial arrangements of engineering SMEs performance in Olomouc region of Czech Republic. Journal of International Studies. 2017, 10(1), 135-145. DOI: 10.14254/2071-8330.2017/10-1/9. - MEIXNEROVÁ, Lucie a Eva SIKOROVÁ. Basic characteristics of Czech business entities in the context of national and international accounting. Journal of International Studies. 2017, 10(3), 120-133. ISSN 2071-8330. DOI: 10.14254/2071-8330.2017/10-3/9 - SKALIČKOVÁ, Jolana a Eva JÍLKOVÁ. Význam vzdělanosti na trhu práce v regionálním pojetí. EMI: Ekonomika, Management, Inovace. 2017, 9(1), 17-25. ISSN 1804-1299. - SMEJKAL, Vladimír. Dynamický biometrický podpis a nařízení GDPR. Revue pro právo a technologie. [Online]. 2017, č. 16, s. s. 89-112. [cit. 2018-01-14]. Dostupné z: https://journals.muni.cz/revue/article/view/8282 - SMEJKAL, Vladimír a Anikó MOLNÁROVÁ. Problém oceňovacíaneb stanovení výše škody nebo ušlého zisku při neoprávněném užívání autorských děl. In: Černý, M., Klinka, T., Smejkal, V., Adamov, N., Prchal, P., Molnárová, A. Otázky & výzvy v právu duševního vlastnictví v roce 2017. Olomouc: Iuridicum Olomoucense, o.p.s., 2017, s. 184-207. ISBN 978-80-88266-00-6. - POKORNÝ, Miroslav, Michal MENŠÍK, Ekaterina CHYTILOVA, Dana BERNARDOVÁ a Zdeňka KRIŠOVÁ. Soft-Computing Technologies in Economics Expert Systems, In: Ryan,D: Expert Systems: Design, Applications and Technology. USA: NOVA Science Publishers Inc., 2017, ISBN: 978-1-53612-520-7 - PORADA, Viktor a Vladimír SMEJKAL. Forensic identification and its possibilities in the process of detection, investigation and proving of cyber offences. In: Zimmermannová, J. (ed.). Proceedings of the International Scientific Conferece International Day of Science 2017. Olomouc: Moravian University College Olomouc, 2017, s. 192-199. ISBN 978-80-7455-060-7. - PORADA, Viktor a Vladimír SMEJKAL. Forensic identification and its possibilities in the process of detection, investigation and proving of cyber offences. In: Zimmermannová, J. (ed.). Proceedings of the International Scientific Conferece International Day of Science 2017. Olomouc: Moravian University College Olomouc, 2017, s. 192-199. ISBN 978-80-7455-060-7. - BERNARDOVÁ, Dana, Jelena KUBICOVÁ a Kateřina IVANOVÁ. Corporate Social Responsibility as a Tool of Lifelong Learning in the Region. In: Zimmermannová, J. (ed.). Proceedings of the International Zpráva o vnitřním hodnocení_Aktualizace 2017 17 Scientific Conferece International Day of Science 2017. Olomouc: Moravian University College Olomouc, 2017, s. 121-129. ISBN 978-80-7455-060-7. - LAVRINČÍK, Jan, Zdeňka KRIŠOVÁ a Jiří PAVELKA. Alternative Investments Revshare. In: Zimmermannová, J. (ed.). Proceedings of the International Scientific Conferece International Day of Science 2017. Olomouc: Moravian University College Olomouc, 2017, s. 141-147. ISBN 978-80-7455- 060-7. - POKORNÝ, Miroslav. Fuzzy Regression Analysis Application on Data Time Series in Economics. In: Zimmermannová, J. (ed.). Proceedings of the International Scientific Conferece International Day of Science 2017. Olomouc: Moravian University College Olomouc, 2017, s. 184-191. ISBN 978-80-7455- 060-7. - SIKOROVÁ Eva a Markéta MĚŘVOVÁ. Analysis of the Development of Small and Medium Enterprises with Mathematical and Statistical Methods. In: Zimmermannová, J. (ed.). Proceedings of the International Scientific Conferece International Day of Science 2017. Olomouc: Moravian University College Olomouc, 2017, s. 214-224. ISBN 978-80-7455-060-7. - VEČEŘOVÁ, Vendula a Eva SIKOROVÁ. Debt around World. In: Zimmermannová, J. (ed.). Proceedings of the International Scientific Conferece International Day of Science 2017. Olomouc: Moravian University College Olomouc, 2017, s. 264-273. ISBN 978-80-7455-060-7. - SMEJKAL, Vladimír. Analýza rizik jako nástroj prevence kybernetické kriminality. In: BRADÁČ, A. a M. KŘIŽÁK (eds.). Sborník příspěvků XXVI. mezinárodní vědecké konference Expert Forensic Science 2017. Brno: ÚSI VUT v Brně, 2017, s. 504-515. ISBN 978-80-214-5459-0. - SMEJKAL, Vladimír. Šifrování jako jeden ze základních kamenů informační bezpečnosti. Data Security Management, XXI., 2017, č. 2, s. 33-39. ISSN 1211-8737 a ISSN 2336-6745. - SMEJKAL, Vladimír a Viktor PORADA. Prevence jako účinná ochrana proti kybernetické kriminalitě. In: Bezpečnostné fórum 2017. Banská Bystrica: Interpolis. 2017, s. 448-456 9. ISBN 978-80-972673- 1-5. - SMEJKAL, Vladimír. Šifrování jako jeden ze základních kamenů informační bezpečnosti. Data Security Management, XXI., 2017, č. 2, s. 33-39. ISSN 1211-8737 a ISSN 2336-6745. - SMEJKAL, Vladimír a Viktor PORADA. Prevence jako účinná ochrana proti kybernetické kriminalitě. In: Bezpečnostné fórum 2017. Banská Bystrica: Interpolis. 2017, s. 448-456 9. ISBN 978-80-972673- 1-5. - SMEJKAL, Vladimír a Viktor PORADA. Možnosti a limity využití informačně-technických prostředků při vyšetřování kybernetické kriminality. In: Záhora, J. (ed.): Teoretické a praktické problémy využívania informačno-technických prostriedkov v trestnom konaní. Praha: Leges, 2017, s. 118-133. ISBN 978-80-7502-206-6. - SMEJKAL, Vladmír a Jindřich KODL. Ochrana podnikových informačních systémů před kybernetickými útoky. Systémová integrace. 2017, 24(1-2), 66–76, ISSN 1804-2716. - ŠIROKÝ, Jan, Eva JÍLKOVÁ a Jolana SKALIČKOVÁ. 2016. Mandatory Social Security As a Lavy of a Tax Nature. In: New Challenges in Public Finances 2016. Bratislava: Ekonóm. 2016, rozsah stran 10. ISBN 978-80-225-4329-3. - VEČEŘOVÁ, Vendula a Eva SIKOROVÁ. Daňové úniky a elektronická evidence tržeb. In: Sborník Bezpečnost, trvanlivost, životnost, spolehlivost a kvalita výrobků i technických zařízení“. Brno: TESYDO, s. r. o. 2017, s. 550-573. ISBN: 978-80-87102-15-2. - MĚŘVOVÁ, Markéta a Eva SIKOROVÁ. Využití vybraných ukazatelů finanční analýzy v kontextu odstraňování bariér rozvoje malých a středních podniků. In: Sborník Bezpečnost, trvanlivost, životnost, spolehlivost a kvalita výrobků i technických zařízení“. Brno: TESYDO, s. r. o. 2017, s. 542- 550. ISBN: 978-80-87102-15-2. - JÍLKOVÁ, Eva a Adam PAWLICZEK. Strategické a ekonomické důsledky stárnutí obyvatelstva České republiky. In: ROJÍK, Stanislav a Jan ZÁVODNÝ POSPÍŠIL. Proceedings of 9th annual international scientific conference COMPETITION. Jihlava: College of Polytechnics Jihlava, 2017, s. 332 - 342. ISBN ISBN 978-80-88064-31-2. Dostupné také z: https://konference.vspj.cz/download?hash=ba70da5ca49bb6c39b4d30f3ff5515cbbdce1b71 - PAWLICZEK, Adam a Eva JÍLKOVÁ. Cause and Effect Relations Between an International Migration and Labour Market Indicators – Average Income, Labour Productivity, and Social Security. KLIESTIK, Tomas. In: Proceedings of 17th International Scientific Conference GLOBALIZATION AND ITS SOCIO- Zpráva o vnitřním hodnocení_Aktualizace 2017 18 ECONOMIC CONSEQUENCES. Rajecké Teplice, Slovakia: ZU-University of Žilina, 2017, s. 1903 - 1910. ISBN 978-80-8154-212-1. Dostupné také z: http://ke.uniza.sk/sites/default/files/content_files/part_iv_final_4.pdf - ZIMMERMANNOVÁ Jarmila, Miroslav Hájek a Ladislav Rozenský. Carbon taxation in the European countries In: Proceedings of the 22 International Conference THEORETICAL AND PRACTICAL ASPECTS OF PUBLIC FINANCE 2017 Praha, 7 and 8 April 2017. University of Economics, Prague Faculty of Fianance and Accounting Department of Public Finance - MEIXNEROVÁ Lucie a Michal KRAJŇÁK. Evaluation of Selected Aspects of Enterprises in the Construction Industry: a Research Study from the Olomouc Region. In: Finance and Performance of Firms in Science, Education and Practice : proceedings of the 8th International Scientific Conference. Zlín: UTB, 2017, s. 653-667. ISBN 978-80-7454-653-2. - SUCHÁČEK, Jan a Jolana SKALIČKOVÁ, Jan ŠIROKÝ. Managerial decision-making on the location of banking headquarters in the Czech Republic. GeoScape. 2017, roč. 11, č. 2, s. 76–83 doi: 10.1515/geosc-2017-0006. ISSN 1802-1115. - SKALIČKOVÁ, Jolana. Vývoj lokalizace velkých podniků v České republice z regionální perspektivy. Proceedings of 9th annual international scientific conference COMPETITION. 2017, roč. 9, s. 706- 714. ISBN 978-80-88064-31-2. - ŠIROKÝ, Jan, Eva JÍLKOVÁ a Jolana SKALIČKOVÁ. Assessment of the Interactions between Social Security Contributions and Selected Socio-Economic Indicators. In: Proceedings of the 22th International Conference Theoretical and Practical Aspects of Public Finance 2017. Praha: Oeconomia, 2017, s. 66-71. ISBN 978-80-245-2242-5. 4.3 Zapojení studentů do tvůrčí činnosti školy Studenti jsou zapojeni do tvůrčí činnosti školy formou pomocné vědecké činnosti, případně dalšími formami. V roce 2017 nevznikl vědecký výstup, jehož spoluautorem by byl některý student školy. 4.4 Zhodnocení procesu V rámci vnitřního hodnocení byla provedena analýza procesu, v rámci které bylo konstatováno: Kritérium Hodnocení Komentář Oblast je zpracována ve strategických dokumentech MVŠO, vedení školy je dostatečně angažováno na řízení procesu ANO Jsou identifikována rizika a příležitosti procesu ANO Je popsáno v Identifikaci procesů Jsou navržena opatření pro eliminaci rizik ANO Jsou stanoveny cíle procesu ANO Jsou pravidelně revidovány a vyhodnocovány (viz Plány 2017 / Plány 2018) Jsou zavedeny procesní postupy, které jsou důsledně implementovány, revidovány a ověřovány ANO Je popsáno v Mapě procesů a Identifikaci procesů a jednotlivých procesních dokumentech. Jsou identifikovány odpovědnosti a pravomoci ANO Je popsáno v organizačním řádu a jednotlivých procesních dokumentech. V rámci řízení procesu je zjišťována zpětná vazba, na jejímž základě jsou ANO Zpráva o vnitřním hodnocení_Aktualizace 2017 19 projednávána a přijímána nápravná a preventivní opatření. O výstupech procesu jsou vedeny záznamy ANO Na základě této analýzy byly identifikovány silné stránky procesu a potenciál ke zlepšování a formulovány návrhy na nápravná a preventivní opatření. 4.5 Silné stránky procesu Viz Zpráva o vnitřním hodnocení kvality vzdělávací a tvůrčí a s nimi souvisejících činností vysoké školy za období let 2011 – 2016 a dále: - Rozšiřující se spolupráce na projektech OPPIK s firemními partnery. 4.6 Potenciál pro zlepšování Viz Zpráva o vnitřním hodnocení kvality vzdělávací a tvůrčí a s nimi souvisejících činností vysoké školy za období let 2011 – 2016 a dále: - Posílení zastupitelnosti a dělby práce v projektových týmech. 4.7 Návrhy na preventivní a nápravná opatření V hodnoceném období nebyly formulovány nové náměty. Projednání návrhů z předchozí zprávy viz příloha č.2. 5 Spolupráce s praxí Spolupráce s praxí se v roce 2017 prohloubila, především v podobě navázání systematické spolupráce s Okresní hospodářskou komorou Olomouc a zahájením projektu EDULAM. Výstupy této spolupráce budou vyhodnoceny v následujícím období. 5.1 Zhodnocení procesu V rámci vnitřního hodnocení byla provedena analýza procesu, v rámci které bylo konstatováno: Kritérium Hodnocení Komentář Oblast je zpracována ve strategických dokumentech MVŠO, vedení školy je dostatečně angažováno na řízení procesu ANO Jsou identifikována rizika a příležitosti procesu ANO Je popsáno v Identifikaci procesů Jsou navržena opatření pro eliminaci rizik ANO Jsou stanoveny cíle procesu ANO Jsou pravidelně revidovány a vyhodnocovány (viz Plány 2017 / Plány 2018) Jsou zavedeny procesní postupy, které jsou důsledně implementovány, revidovány a ověřovány ANO Je popsáno v mapě procesů a identifikaci procesů a jednotlivých procesních dokumentech. Zpráva o vnitřním hodnocení_Aktualizace 2017 20 Jsou identifikovány odpovědnosti a pravomoci ČÁSTEČNĚ ANO Je vytvořena organizační struktura, prozatím nejsou plně stabilizované komunikační toky. V rámci řízení procesu je zjišťována zpětná vazba, na jejímž základě jsou projednávána a přijímána nápravná a preventivní opatření. ANO O výstupech procesu jsou vedeny záznamy ANO Na základě této analýzy byly identifikovány silné stránky procesu a potenciál ke zlepšování a formulovány návrhy na nápravná a preventivní opatření. 5.2 Silné stránky procesu Viz Zpráva o vnitřním hodnocení kvality vzdělávací a tvůrčí a s nimi souvisejících činností vysoké školy za období let 2011 – 2016 a dále: - Spolupráce s OHK Olomouc na přípravě profesně zaměřených studijních programů. 5.3 Potenciál ke zlepšování Viz Zpráva o vnitřním hodnocení kvality vzdělávací a tvůrčí a s nimi souvisejících činností vysoké školy za období let 2011 – 2016 a dále: - Systematizace databáze firemních partnerů a pravidelná komunikace s nimi. 5.4 Návrhy na preventivní a nápravná opatření V hodnoceném období nebyly formulovány nové náměty. Projednání návrhů z předchozí zprávy viz příloha č.2. 6 Mezinárodní spolupráce V roce 2017 došlo k zásadnímu rozvoji mezinárodní spolupráce: - Navýšení počtu partnerských institucí v rámci programu Erasmus+; aktuálně MVŠO spolupracuje s 28 zahraničními vysokými školami na mobilitách studentů a akademických pracovníků. - MVŠO rovněž v rámci programu Erasmus+ zajišťuje výuku zahraničních akademiků na půdě MVŠO. Od akademického roku 2016/17 zařadila do harmonogramu akademického roku tzv. International Week, který je zařazen v harmonogramu akademického roku jako nedílná a povinná součást letního semestru výuky (jedná se tedy o 13. týden výuky v tomto semestru) a v rámci kterého jsou do výuky zapojeni zahraniční experti. Součástí International Week je rovněž motivační program pro studenty založený na příkladech dobré praxe a zaměřený na podporu studentské mobility, snížení obav ze zahraničního studia a představení partnerů Erasmus+. V průběhu tohoto týden proběhla rovněž mezinárodní vědecká konference, jejíž část je vymezena i pro studenty MVŠO. Cílem všech těchto aktivit je umožnit kontakt s mezinárodním prostředím i těm studentům, kteří z různých důvodů nemohou vycestovat do zahraniční. V roce 2017 proběhl International Week v dubnu 2017. - V dubnu 2017 úspěšně proběhl první ročník mezinárodní vědecké konference International Day of Science. Zpráva o vnitřním hodnocení_Aktualizace 2017 21 - V roce 2017 zahájila MVŠO spolupráci s Česko-slovensko-čínskou komorou a stala se jejím členem. Na základě této spolupráce navázala kontakty se třemi vysokými školami v Číně. 6.1 Zhodnocení procesu V rámci vnitřního hodnocení byla provedena analýza procesu, v rámci které bylo konstatováno: Kritérium Hodnocení Komentář Oblast je zpracována ve strategických dokumentech MVŠO, vedení školy je dostatečně angažováno na řízení procesu ANO Jsou identifikována rizika a příležitosti procesu ČÁSTEČNĚ ANO Je popsáno v Identifikaci procesů, nicméně systém řízení rizik není dále rozvinutJsou navržena opatření pro eliminaci rizik ČÁSTEČNĚ ANO Jsou stanoveny cíle procesu ANO Jsou zavedeny procesní postupy, které jsou důsledně implementovány, revidovány a ověřovány ANO Je popsáno v mapě procesů a identifikaci procesů a jednotlivých procesních dokumentech. Jsou identifikovány odpovědnosti a pravomoci ANO Je popsáno v organizačním řádu a jednotlivých procesních dokumentech. V rámci řízení procesu je zjišťována zpětná vazba, na jejímž základě jsou projednávána a přijímána nápravná a preventivní opatření. ANO O výstupech procesu jsou vedeny záznamy ANO Na základě této analýzy byly identifikovány silné stránky procesu a potenciál ke zlepšování a formulovány návrhy na nápravná a preventivní opatření. 6.2 Silné stránky procesu Viz Zpráva o vnitřním hodnocení kvality vzdělávací a tvůrčí a s nimi souvisejících činností vysoké školy za období let 2011 – 2016 a dále: - Výrazný nárůst aktivit v oblasti mezinárodní spolupráce za hranice EU a významná institucionální podpora pro tyto aktivity. 6.3 Potenciál ke zlepšování Viz Zpráva o vnitřním hodnocení kvality vzdělávací a tvůrčí a s nimi souvisejících činností vysoké školy za období let 2011 – 2016 a dále: - Vnitřní organizační a personální posílení pro zajištění aktivit mezinárodní spolupráce. 6.4 Návrhy na preventivní a nápravná opatření V hodnoceném období nebyly formulovány nové náměty. Projednání návrhů z předchozí zprávy viz příloha č.2. Zpráva o vnitřním hodnocení_Aktualizace 2017 22 7 Ostatní činnosti školy V rámci ostatních činností školy je realizována ediční a nakladatelská činnost a celoživotní vzdělávání. Obě aktivity jsou realizovány prozatím v omezeném režimu a není prioritou školy je aktuálně zásadně rozvíjet, proto aktuálně nejsou detailně hodnoceny. 7.1 Zhodnocení procesu V rámci vnitřního hodnocení byla provedena analýza procesu, v rámci které bylo konstatováno: Kritérium Hodnocení Komentář Oblast je zpracována ve strategických dokumentech MVŠO, vedení školy je dostatečně angažováno na řízení procesu ČÁSTEČNĚ ANO Je vytvořena organizační struktura a kapacity pro realizaci ostatních činnosti, oblast prozatím není předmětem klíčových aktivit vedení Jsou identifikována rizika a příležitosti procesu ANO Je popsáno v Identifikaci procesů, Jsou navržena opatření pro eliminaci rizik ANO Jsou stanoveny cíle procesu NE Nejsou prioritou, jedná se o podpůrné činnosti školy. Jsou zavedeny procesní postupy, které jsou důsledně implementovány, revidovány a ověřovány ČÁSTEČNĚ ANO Je popsáno v mapě procesů a identifikaci procesů, nejsou definovány jednotlivé procesní postupy, nicméně prozatím toto není prioritou Jsou identifikovány odpovědnosti a pravomoci ANO Je popsáno v organizačním řádu a jednotlivých procesních dokumentech. V rámci řízení procesu je zjišťována zpětná vazba, na jejímž základě jsou projednávána a přijímána nápravná a preventivní opatření. NE Vzhledem k rozsahu aktivit prozatím není aktuální O výstupech procesu jsou vedeny záznamy ANO Na základě této analýzy byly identifikovány silné stránky procesu a potenciál ke zlepšování a formulovány návrhy na nápravná a preventivní opatření. 7.2 Silné stránky procesu Viz Zpráva o vnitřním hodnocení kvality vzdělávací a tvůrčí a s nimi souvisejících činností vysoké školy za období let 2011 – 2016. 7.3 Potenciál ke zlepšování Viz Zpráva o vnitřním hodnocení kvality vzdělávací a tvůrčí a s nimi souvisejících činností vysoké školy za období let 2011 – 2016. Zpráva o vnitřním hodnocení_Aktualizace 2017 23 7.4 Návrhy na preventivní a nápravná opatření V hodnoceném období nebyly formulovány nové náměty. Projednání návrhů z předchozí zprávy viz příloha č.2. 8 Vnitřní řízení a komunikace 8.1 Zhodnocení procesu V rámci vnitřního hodnocení byla provedena analýza úrovně strategického i operativního řízení MVŠO, v rámci které bylo konstatováno: Kritérium Hodnocení Komentář MVŠO má dlouhodobou vizi přesahující horizont 5 let ANO Je součástí záměru zakladatele a vize a mise školy, která je pravidelně revidována a aktualizována v cyklu formulace dlouhodobých záměrů MVŠO má formulovánu strategii na období 2016 – 2020 v souladu s DZ MŠMT Dlouhodobý záměr vzdělávací a vědecké, výzkumné vývojové a inovační, umělecké a další tvůrčí činnosti (DZ) ANO Dlouhodobý záměr je zpracován a vydán MVŠO každoročně aktualizuje Dlouhodobý záměr vzdělávací a vědecké, výzkumné vývojové a inovační, umělecké a další tvůrčí činnosti ANO DZ je pravidelně aktualizován a všechny aktualizace jsou zveřejněny Strategické cíle jsou konkretizovány do podoby operativních cílů a plánů ANO Je vydáváno a vyhodnocování řídícím dokumentem Plány a systémem porad na všech úrovních řízení K operativním cílům jsou přiřazena měřitelná kritéria a jejich hodnoty ANO Je uvedeno a vyhodnoceno v dokumentu Plány U operativních cílů se určují priority ANO Záznamy jsou vedeny v zápisech z porad MVŠO shromažďuje a analyzuje informace o svých silných a slabých stránkách ANO Je součástí této Zprávy a její aktualizace. MVŠO shromažďuje a analyzuje informace z okolí týkající se trendů ANO Výsledky získané z analýzy silných a slabých stránek a trendů jsou využívány pro strategické plánování ANO Jsou diskutovány na úrovni vedení a zapracovány do strategických i operativních cílů MVŠO má vytvořen tým pro formulaci strategických cílů ANO Je realizováno na úrovni vedení Zaměstnanci jsou seznamování se strategickými cíli ANO Je realizováno systémem porad, z toho minimálně 2x ročně celofiremní MVŠO má standardizovaný systém řídící dokumentace ANO Je vytvořeno, pravidelně revidováno a aktualizováno Zpráva o vnitřním hodnocení_Aktualizace 2017 24 Existují jednotná pravidla pro tvorbu a správu řídící dokumentace ANO Je popsáno směrnicí Q3-P02-RVSK-001 Směrnice pro tvorbu a správu řídící dokumentace Zaměstnanci jsou seznámeni se systémem řídící dokumentace ANO Je zveřejněno na intranetu pro zaměstnance; aktualizace jsou sdělovány e-mailem Jsou jasně definovány pravomoci, odpovědnosti a podpisová práva ANO Vnitřní předpisy a podpisový řád byly v roce 2017 plně aktualizovány. MVŠO shromažďuje a analyzuje náměty na nápravná a preventivní opatření z vnějšího prostředí ČÁSTEČNĚ ANO Zpětná vazba je získávána od absolventů – formou on-line průzkumu (09/2015, 02/2017). Chybí standardizovaný systém získávání zpětné vazby od firemních partnerů, je realizováno pouze na úrovni hodnocení studentských praxí a aktuálně posilováno v rámci projektu EDULAM. MVŠO shromažďuje a analyzuje náměty na nápravná a preventivní opatření od zaměstnanců ANO Je realizováno v rámci hodnocení pracovníků a systému porad. MVŠO shromažďuje a analyzuje náměty na nápravná a preventivní opatření od studentů ANO Je realizováno v rámci procesu evaluace MVŠO má identifikovány vnitřní procesy ANO Je uvedeno v dokumentech Q1-P01STRI-006 Příručka kvality - Příloha1 Mapa procesů Mapa procesů a Q1-P01STRI-007 Identifikace procesů MVŠO má popsány vnitřní procesy ANO Je v systému řídící dokumentace U každého procesu jsou definovány vstupy a výstupy ANO Je definováno v rámci Identifikace procesů a v procesních řídících dokumentech U každého procesu je definován vlastník procesu, který je vybaven odpovídajícím pravomocemi a zodpovědnostmi ANO Je definováno v rámci Identifikace procesů a v procesních řídících dokumentech MVŠO realizuje systém řízení rizik ANO Rizika jsou identifikována a vyhodnocována v rámci Identifikace procesů. Na základě této analýzy byly identifikovány silné stránky procesu a potenciál ke zlepšování a formulovány návrhy na nápravná a preventivní opatření. 8.2 Silné stránky procesu Viz Zpráva o vnitřním hodnocení kvality vzdělávací a tvůrčí a s nimi souvisejících činností vysoké školy za období let 2011 – 2016 a dále: - Posílení systému vnitřního řízení o identifikaci a řízení rizik a příležitostí. Zpráva o vnitřním hodnocení_Aktualizace 2017 25 8.3 Potenciál ke zlepšování Viz Zpráva o vnitřním hodnocení kvality vzdělávací a tvůrčí a s nimi souvisejících činností vysoké školy za období let 2011 – 2016 a dále: - Recertifikace vnitřního systému řízení dle novelizované normy ISO 9001:2015. 8.4 Návrhy na preventivní a nápravná opatření V hodnoceném období nebyly formulovány nové náměty. Projednání návrhů z předchozí zprávy viz příloha č.2. 9 Personální zabezpečení Odb. oblast Odborný garant, mentor Odborný pracovník Management a marketing doc. Ing. Adam Pawliczek, Ph.D. doc. Ing. Miloslava Chovancová, CSc. Ing. Omar Ameir, Ph.D. Ing. Jakub Chlopecký, Ph.D. Ekaterina Chytilova, Ph.D. Mgr. Daniela Navrátilová, Ph.D. RNDr. Ing. Miroslav Rössler, CSc., MBA Mgr. Marek Vaculík (stud. Ph.D.) Podniková ekonomika a finanční řízení prof. Ing. Bohumil Král, CSc. doc. Ing. Eva Sikorová, CSc. Ing. Vlasta Humlová, Ph.D. Ing. Michal Krajňák, Ph.D. Ing. Michal Menšík, Ph.D. Ing. Petr Novák, Ph.D. Ing. Šárka Papadaki, Ph.D. Ing. Zuzana Stefanovová, Ph.D. Ekonomie prof. Ing. Jan Široký, CSc. doc. Ing. Jarmila Zimmermannová, Ph.D. Ing. Eva Jílková, Ph.D. Ing. Jolana Skaličková, Ph.D. Informatika prof. Ing. Vladimír Smejkal, CSc., LL.M. prof. Dr. Ing. Miroslav Pokorný doc. Ing. Petr Čermák, Ph.D. doc. Ing. František Dařena, Ph.D. Ing. Jiří Blahuta, Ph.D. Mgr. Zdeňka Krišová, Ph.D. PhDr. Jan Lavrinčík, Ph.D. Mgr. Vít Paszto, Ph.D. Mgr. Jiří Martinů (stud. Ph.D.) Ing. Lukáš Pavlík (stud. Ph.D.) Společenské vědy doc. et doc. PhDr. Kateřina Ivanová, Ph.D. doc. JUDr. Blanka Vítová, Ph.D., LL.M PhDr. Dana Bernardová, Ph.D. Mgr. Pavla Ludvíková, Ph.D. JUDr. Ing. Mgr. Marek Hodulík (stud. Ph.D.) Mgr. Martin Fink (stud. Ph.D.) PhDr. Pavel Kliment, Ph.D. Zpráva o vnitřním hodnocení_Aktualizace 2017 26 V roce 2017 úspěšně dokončila habilitační řízení: - Ing. Jarmila Zimmermannová, Ph.D., a to v oboru Finance na Vysoké škole ekonomické v Praze, na Fakultě Financí a účetnictví. V roce 2017 dokončili dva pracovníci MVŠO doktorské studium – Ing. Jolana Skaličková, Ph.D. a Ing. Jakub Chlopecký, Ph.D. Oba zůstávají v pracovním poměru na MVŠO. Poměr počtu studentů a kapacity akademických pracovníků se i nadále vyvíjel ve snižujícím trendu, tento jev hodnotíme pozitivně z hlediska přístupu ke studentům, nicméně je alarmující z hlediska efektivního využívání pracovních kapacit. Odpovídá ale stavu školy, která v roce 2017 požádala o dvě akreditace a vytvořila kapacitu pro jejich realizaci, která nastane až od akademického roku 2018/19. 16 18 17 10 5 3 4 11 17 19 18 21 20 22 9 6 6 7 8 13 12 0 5 10 15 20 25 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Vývoj počtu akademických pracovníků MVŠO v letech 2011-2017 bez vědecké hodnosti s vědeckou hodností (PH.D.) doc. + prof. 25,40 18,68 20,51 15,87 14,00 10,07 8,01 14,18 10,92 12,42 9,14 8,20 5,90 4,45 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Poměr počtu studentů a kapacity akademických pracovníků počet studentů na jednoho akademického pracovníka (přepočteno na úvazek 1,0) počet prezenčních studentů na jednoho akademického pracovníka (přepočteno na úvazek 1,0) Zpráva o vnitřním hodnocení_Aktualizace 2017 27 9.1 Hodnocení a osobní rozvoj pracovníků Trendy v hodnocení pracovníků korelují s předchozími obdobími. 9.2 Spokojenost zaměstnanců Zpětná vazba od pracovníků vykazuje obdobné trendy, jako v předchozím období. 9.3 Zhodnocení procesu V rámci vnitřního hodnocení byla provedena analýza řízení lidských zdrojů, v rámci které bylo konstatováno: Kritérium Hodnocení Komentář Oblast lidských zdrojů je zpracována ve strategických dokumentech ANO MVŠO má definována a popsána jednotlivá pracovní místa pro všechny existující pozice ANO Je popsáno v organizačním řádu a jednotlivých procesních dokumentech. Ke všem pracovním místům jsou definovány kvalifikační předpoklady a požadavky ČÁSTEČNĚ ANO Je obecně popsáno ve Směrnici pro hodnocení a odměňování (Q3-P06-RILZ- 001-05). Není definováno pro manažerské pozice, nicméně systém odpovídá potřebám školy. Ke všem pracovním místům jsou definovány pravomoci a zodpovědnosti ANO Je obecně popsáno v Organizačním řádu, pro manažery navíc zpracována manažerská pověření. Systém je dostačující. Pro výběr pracovníků existují formalizovaná pravidla ANO Q3-P06-RILZ-004 Řád výběrového řízení pro obsazování míst akademických pracovníků. Postupy definované tímto vnitřním předpisem jsou uplatňovány i na neakademické pracovníky. Je standardizován a dokumentován postup adaptace nových pracovníků ČÁSTEČNĚ ANO Je popsáno ve Směrnici pro hodnocení a odměňování (Q3-P06-RILZ-001). Záznamy jsou ne vždy důsledně vedeny . Je nastaven funkční systém hodnocení pracovníků; probíhá pravidelné hodnocení pracovníků ANO Je obecně popsáno ve Směrnici pro hodnocení a odměňování (Q3-P06-RILZ- 001). Záznamy jsou důsledně vedeny. O výsledcích hodnocení jsou vedeny záznamy a projednávány na úrovni vedení školy. Jsou identifikovány vzdělávací potřeby pracovníků ČÁSTEČNĚ ANO Proces je řízen spíše intuitivně na úrovni jednotlivých ústavů a prorektorátu pro VVR, není standardizován. Existuje systém řízení osobního rozvoje pracovníků ANO Je součástí procesu hodnocení pracovníků. Jsou realizována průběžná podpůrná opatření. Zpráva o vnitřním hodnocení_Aktualizace 2017 28 Existuje motivační systém ČÁSTEČNĚ ANO Jsou realizována dílčí opatření (např. publikační soutěž), není standardizováno a řešeno komplexně. Funguje systém hodnocení příčin fluktuace ANO Je realizováno formou osobních pohovorů. Na základě této analýzy byly identifikovány silné stránky procesu a potenciál ke zlepšování a formulovány návrhy na nápravná a preventivní opatření. 9.4 Silné stránky procesu Viz Zpráva o vnitřním hodnocení kvality vzdělávací a tvůrčí a s nimi souvisejících činností vysoké školy za období let 2011 – 2016 a dále: - Angažovanost vedení školy v celé řídící vertikále školy. 9.5 Potenciál ke zlepšování Viz Zpráva o vnitřním hodnocení kvality vzdělávací a tvůrčí a s nimi souvisejících činností vysoké školy za období let 2011 – 2016 a dále: - Posílení pracovního kolektivu v oblasti ICT. 9.6 Návrhy na preventivní a nápravná opatření V hodnoceném období nebyly formulovány nové náměty. Projednání návrhů z předchozí zprávy viz příloha č.2. 10 Infrastruktura, informační zdroje a komunikační prostředky školy V hodnoceném období byla infrastruktura plně funkční a odpovídala popisu z předchozího období. Došlo k nárůstu vybavení knihovního fondu. Počty jednotlivých titulů v knihovně MVŠO: Informatika a matematika 163 Ekonomie 456 Management a marketing 369 Společenské vědy a právo 342 Učebnice cizích jazyků 56 Ostatní 606 Beletrie 109 Celkový počet titulů 2101 Celkový počet dostupných publikací 4063 V roce 2018 se předpokládá posílení infrastruktury formou inovace jedné PC učebny z terminálové na učebnu se samostatnými PC. Zpráva o vnitřním hodnocení_Aktualizace 2017 29 10.1 Zhodnocení procesu V rámci vnitřního hodnocení byla provedena analýza procesu, v rámci které bylo konstatováno: Kritérium Hodnocení Komentář Aktuální stav infrastruktury umožňuje plné zajištění zdrojů pro realizaci všech hlavních i podpůrných procesů školy ANO Je věnována přiměřená pozornost obnově a údržbě infrastruktury ANO Jsou naplněny všechny legislativní požadavky v souladu s licenční politikou školy ANO Jsou zavedeny procesní postupy, které jsou důsledně implementovány, revidovány a ověřovány ANO Je popsáno v mapě procesů a identifikaci procesů a jednotlivých procesních dokumentech. Jsou identifikovány odpovědnosti a pravomoci ANO Je popsáno v organizačním řádu a jednotlivých procesních dokumentech. V rámci řízení procesu je zjišťována zpětná vazba, na jejímž základě jsou projednávána a přijímána nápravná a preventivní opatření. ANO Na základě této analýzy byly identifikovány silné stránky procesu a potenciál ke zlepšování a formulovány návrhy na nápravná a preventivní opatření. 10.2 Silné stránky procesu Viz Zpráva o vnitřním hodnocení kvality vzdělávací a tvůrčí a s nimi souvisejících činností vysoké školy za období let 2011 – 2016. 10.3 Potenciál ke zlepšování Viz Zpráva o vnitřním hodnocení kvality vzdělávací a tvůrčí a s nimi souvisejících činností vysoké školy za období let 2011 – 2016 a dále: - Posílení infrastruktury pro výuku ICT- 10.4 Návrhy na preventivní a nápravná opatření V hodnoceném období nebyly formulovány nové náměty. Projednání návrhů z předchozí zprávy viz příloha č.2. Zpráva o vnitřním hodnocení_Aktualizace 2017 30 11 SWOT analýza Silné stránky Slabé stránky - Získání nových akreditací, prokázání splnění kritérií ZVŠ a NAÚ - Magisterské studium, jediná možnost získat Ing. v Olomouci - Propojení akademického a podnikatelského přístupu v realizaci obecně prospěšných aktivit - Jasně profilovaná odborná excelence školy a vědeckovýzkumné týmy - Systematické vytváření podmínek pro propojování teoretické výuky s praxí a aplikovatelnost výstupů v praxi (odrážející se ve vysoké míře uplatnitelnosti absolventů) - Efektivnost využití nákladů a zajištěné zdroje financování - Mezinárodní pedagogická a vědecko-výzkumná spolupráce - Angažovanost a flexibilita vedení - Vysoká úroveň ztotožnění se zaměstnanců s cíli školy a jejich loajalita se školou. - Zákaznický přístup ke studentům - Recenzovaný vědecký časopis zařazený EMI - Prostředí pro studium a práci - Velikost vědecko-výzkumných týmů a s ní související nižší míra zastupitelnosti - Nedostatečná zkušenost s doplňkovými činnostmi školy (CŽV a vzdělávání pro SŠ, poradenství, analýzy...) - Finanční závislost na donátorech - Nedostatečná propagace školy mimo Olomoucký kraj - Chybějící kombinovaná forma nově akreditovaných SP - Personální stabilita a zastupitelnost podpůrných pracovišť Příležitosti Hrozby - Požadavky regionálního trhu práce - Rozšiřující se portfolio externích partnerů v podobě absolventů a spolupracujících firem - Trendy digitalizace ve vzdělávání - Dobré podmínky pro úspěšnou účast v programech aplikovaného výzkumu - Zapojení do programu Erasmus+ - Zvyšující se pohyb na trhu práce v oblasti akademických pozic - Aktivity školy ve spolupráci s BEA Campusem Olomouc za účelem akcelerace podnikání - Spolupráce s OHK a zájem podnikatelských subjektů o spolupráci s vysokými školami - Vhodná poloha školy a dobrá dopravní dostupnost - Rozšíření akreditací – SP SI+I, nové navazující magisterské studium - Akreditace profesně zaměřených SP - Výstavba nového campusu - Otvírání příležitostí v nových oblastech světa pro akademickou spolupráci - Nepříznivý demografický vývoj - Vnímání celkového image soukromého školství v ČR - Nasycení regionálního trhu v oblasti kombinovaného ekonomicko-manažerského vzdělání - Konkurence poboček nadregionálních vysokých škol - Orientace zájemců o studium na bezplatné veřejné školství - Extrémní nárůst nákladů bez možnosti příjmové kompenzace - Nejasné standardy pro dostudování studentů ve SP akreditovaných dle starých standardů - Nezajištění výuky nově akreditovaných SP Zpráva o vnitřním hodnocení_Aktualizace 2017 31 Závěr Tuto zprávu zpracovala Rada pro vnitřní hodnocení a předložila vedení školy dne 13. 4. 2017. Vedení Moravské vysoké školy Olomouc ji projednalo na svém jednání dne 17. 4. 2017. RNDr. Josef Tesařík, ředitel prof. Ing. Vladimír Smejkal, CSc., LL.M., rektor Mgr. Vladimíra Sedláčková, náměstkyně ředitele, předsedkyně Rady pro vnitřní hodnocení Přílohy Příloha č. 1: Záznam o přezkoumání systému řízení kvality za rok 2017 Příloha č. 2: Vyjádření vedení vysoké školy ke Zprávě o vnitřním hodnocení kvality vzdělávací a tvůrčí a s nimi souvisejících činností vysoké školy za období let 2011 – 2016 Příloha č. 3: Organizační struktura MVŠO platná od 1. 9. 2017 32 Příloha č. 1: Záznam o přezkoumání systému řízení kvality za rok 2017 Záznam o přezkoumání systému řízení kvality za rok 2017 Zpracoval: Mgr. Vladimíra SEDLÁČKOVÁ, představitel managementu pro kvalitu vedení školy Schválil: RNDr. Josef TESAŘÍK, ředitel 33 11.1 Obsah Obsah ............................................................................................................................................................ 33 1. Účel zpracování dokumentu ................................................................................................................. 34 2. Základní údaje o Vysoké škole.............................................................................................................. 34 3. Vstupy pro přezkoumání systému řízení kvality................................................................................... 35 3.1. Politika kvality ................................................................................................................................ 35 3.2. Výsledky auditů a kontrolní činnosti............................................................................................. 36 3.3. Zpětná vazba od zákazníka............................................................................................................ 38 3.4 Výkonnost procesů a shoda produktu ........................................................................................... 47 3.5 Řízení infrastruktury, řízení informačních technologií ................................................................ 56 3.6 Vyhodnocení výkonnosti procesů a shody produktu .................................................................... 56 3.7 Nápravná a preventivní opatření – stav......................................................................................... 57 3.8 Opatření vyplývající z předchozích přezkoumání systému managementu ................................. 58 3.9 Změny s vlivem na QMS ................................................................................................................. 58 3.10 Doporučení pro zlepšování – plán kvality na příští období .......................................................... 59 4. Výstupy z přezkoumání systému řízení kvality..................................................................................... 59 4.1 Rozhodnutí a opatření ke zlepšování systému managementu kvality a jeho procesů ............... 59 4.2 Rozhodnutí a opatření ke zlepšování produktu ve vztahu k požadavkům zákazníka................. 60 4.3 Rozhodnutí a opatření k potřebám zdrojů .................................................................................... 60 4.4 Program interních auditů na rok 2018.......................................................................................... 60 4.5 Přechod na novou verzi normy ISO 9001 ...................................................................................... 60 4.6 Identifikace zainteresovaných stran a analýza rizik zainteresovaných stran............................. 61 4.7 Analýza rizik procesů - identifikace a hodnocení rizik................................................................. 61 5 Závěry z přezkoumání systému řízení kvality....................................................................................... 61 34 1. Účel zpracování dokumentu Tento záznam je výstupem z přezkoumání systému řízení kvality na Moravské vysoké škole, o.p.s. Záznam je koncipován tak, aby naplnil formální i obsahové požadavky normy ISO 9001 v platném znění. 2. Základní údaje o Vysoké škole Název Moravská vysoká škola, o.p.s. Právní uspořádání Obecně prospěšná společnost Sídlo společnosti tř. Kosmonautů 1288/1, Ředitel školy RNDr. Josef Tesařík IČ 268 67 184 DIČ CZ26867184 Telefon +420 587 332 311 E-mail mvso@mvso.cz Webová stránka http://www.mvso.cz/ Druh obecně prospěšných služeb: Vzdělávání ve formě poskytování úplného vysokoškolského vzdělání bakalářského a magisterského typu s jejich postupným náběhem. Zajišťování vzdělávací, výzkumné, vývojové a další tvůrčí činnosti v akreditovaných studijních programech. Doplňková činnost Pořádání odborných kurzů, školení a jiných vzdělávacích akcí včetně lektorské činnosti, vydavatelská a nakladatelská činnost, kopírovací práce, Činnost podnikatelských, finančních, organizačních a ekonomických poradců, poradenská činnost v oblasti společenských věd a rozvoje osobnosti Počet zaměstnanců 55 (přepočtený počet 46,2) – stav k 31. 12. 2017 Rozsah certifikace Vysokoškolské vzdělávání v akreditovaných studijních programech. Vědecko-výzkumná činnost, publikační, nakladatelská a vydavatelská činnost. Poradenská a vzdělávací činnost. Vyloučení požadavků normy Představitel managementu pro kvalitu (PMK) Telefon, e-mail Mgr. Vladimíra Sedláčková +420 587 333 623, vladimira.sedlackova@mvso.cz Manažer kvality Telefon, e-mail Mgr. Iveta Turovská +420 587 332 372, iveta.turovska@mvso.cz Certifikační společnost Bureau Veritas Czech Republic, spol. s r.o., Olbrachtova 1, 140 02 Praha 4 Datum recertifikačního auditu 27.-28.4. 2017 Datum 1. dozorového auditu 23.-24.4. 2018 Datum 2. dozorového auditu 2019 Vysoká škola vykonává svoji činnost na základě státního souhlasu MŠMT ČR, uděleného dne 15. 7. 2005, č.j. 24-350/2005-30. 35 3. Vstupy pro přezkoumání systému řízení kvality 3.1. Politika kvality Politika kvality je formulována formou Dlouhodobého záměru vzdělávací, výzkumné, vývojové a další tvůrčí činnosti soukromé vysoké školy (dále jen „dlouhodobý záměr“) a Záměrem zakladatele (mise a vize vysoké školy). Hlavním cílem politiky kvality je efektivní využití sil a prostředků vysoké školy k zabezpečení předpokladů pro trvalé plnění požadavků a očekávání zákazníka. Politika obsahuje mimo jiné záměry vysoké školy zaměřené na spokojenost zákazníka, konkretizuje očekávání vedení od zaměstnanců a v neposlední řadě stanovuje závazky vrcholového vedení z hlediska zabezpečení a podpory systému řízení. Realizace politiky kvality za uplynulé období se odráží ve vyhodnocení jednotlivých cílů (viz kap. 3.4.). Cíle, kterých nebylo dosaženo, byly pečlivě vyhodnoceny a případně převedeny do návazných strategických dokumentů. Politika kvality a cíle pro všechny oblasti řízení školy jsou definovány v Dlouhodobém záměru vzdělávací a vědecké,výzkumné vývojové a inovační, umělecké a další tvůrčí činnosti na období 2016-2020, přičemž byly aktualizovány konkrétní cíle pro rok 2017. Tyto cíle byly stanoveny tak, aby byly konkrétní a měřitelné. Strategie Moravské vysoké školy Olomouc, o.p.s. byla definována následujícím způsobem: 1. Hlavní prioritou MVŠO je dlouhodobá udržitelnost hospodářských aktivit města a regionu, tedy i dlouhodobý rozvoj školy. 2. Posilování a rozvoj vztahů školy směrem k vnějšímu prostředí a. role MVŠO jako inovátora a vzdělávací instituce v regionu a ČR, b. internacionalizace školy, c. budování dlouhodobé spolupráce s malými a středními podniky, d. aktivní rozvoj aktivit společenské odpovědnosti školy a studentů, e. posilování vztahu absolventů s MVŠO - absolventi jsou trvalá součást školy. 3. Student je náš zákazník. 4. Studijní proces a. propojení studijního procesu s regionem a praxí, b. akreditace profesně orientovaného magisterského studia, c. internacionalizace studijního procesu, d. rozvoj interdisciplinárního a aplikačního pojetí studijního procesu, e. zvyšování didaktické úrovně výuky, f. individuální přístup ke studentům. 5. Rozšíření mimostudijních a společenských aspektů akademického života. 6. Vyvážené a perspektivní personální zabezpečení reflektující potřeby a vize školy 7. Podpora vědecko-výzkumné činnosti MVŠO, s důrazem na aplikovaný výzkum a posílením spolupráce s regionálními hospodářskými subjekty. 8. Aktivní partnerství školy ve všech úrovních regionální vzdělávací struktury, nejen transferem know-how, ale i využitím zpětné vazby. 9. Při realizaci BEA campusu uplatňovat potřeby pro rozvoj školy – prostorové technicko - technologické a společenské. Současně „spolupůsobit“ při partnerském obsazování areálu. 36 3.2. Výsledky auditů a kontrolní činnosti Interní audity - Provedení IA V roce 2017 bylo naplánováno v souladu se schváleným programem celkem 8 IA, z toho bylo v průběhu roku reálně provedeno 7 naplánovaných IA (audit č3 a č.4 proběhl současně), které měly za cíl postupně prověřit všechny procesy školy a s nimi spojené činnosti. Proběhl také plánovaný studentský audit s číslem IA0117 v rámci předmětu Interní audit – praktická část. Všechny ostatní uskutečněné interní audity byly provedeny interními pracovníky školy, kteří byli jmenováni na pozici interní auditor spolu s pracovníky externí společnosti TESCO SW a.s. na základě smluvního vztahu o poskytování outsourcingových služeb. Během těchto provedených interních auditů nebyla identifikována žádná neshoda. Průběh všech interních auditů a realizace doporučení je dokumentován v souladu s požadavky normy formou zápisů z interních auditů (Zpráva z IA) a přehledové tabulky MS Excel (Zjištění z IA). V rámci zjištění z IA bylo identifikováno celkem 5 slabých míst, z nichž 4 byly odstraněny zcela a 1 je v současnosti v řešení. Byla provedena aktualizace řídící dokumentace, směrnic a řádů v souladu s usnesením z roku 2016 o prevenitním opatření, a v rámci preventivních opatření bude v pravidelných intervalech min. 4x ročně prováděna kontrola aktuálnosti dokumentů. Za slabá místa byla ve třech případech identifikována problematika přístupu na uložiště dokumentů na intranetu pro zaměstnance a jednotnosti přístupných dokumentů. U externích zaměstnanců byl tento problém vyřešen možným přístupem rovnou z webových stránek, kontrola stavu přístupů k jednotlivým dokumentům byla vyřešena Směrnicí k pravidlům vnitřního řízení a komunikace. Tato směrnice také stanovila jednotnost úložiště dokumentů. Dále bylo upozorněno na nesystémové ohodnocení přesčasových hodin v oblasti Lidských zdrojů, toto slabé místo bylo vyřešeno možností vyplácet mimořádné odměny a v případě většího množství přesčasů bude situace řešena vypsáním nových výběrových řízení. V řešení je vytčená nedostatečná programová vybavenost počítačové učebny, která vyplynula z evaluací v rámci měření spokojenosti zákazníka. Škola v současné době hledá způsob financování pro kvalitnější vybavenost. Způsobilost IA V roce 2017 působilo na MVŠO 5 interních auditorů. Nižší počet aktivních auditorů klade vyšší nároky na časové možnosti jednotlivých členů. Pozitivum je však skutečnost, že při častější frekvenci realizovaných auditů jsou tito auditoři více zapojeni do celého procesu řízení kvality. Velkým přínosem pro MVŠO je smluvní spolupráce s externí společností TESCO SW a.s. v oblasti celkového zajištění a samotné realizace interních auditů. Přenos získaného know how spolu s konzultačními službami během roku 2017 jsou předpokladem dalšího odborného růstu interních auditorů MVŠO v roce následujícím. Prostřednictvím outsourcingu služeb oblasti vzdělávání audity ze strany pracovníků TESCO SW a.s.), je ověřována úroveň kvality výstupů z procesu realizace interních auditů. Cílem pro další období je samostatnost v realizaci interních auditů ze strany skupiny IA tvořené pouze pracovníky MVŠO. Velké riziko je však viděno v případném dalším snížení počtu stávajích interních auditorů, jelikož v současnosti jsou všichni auditoři vytíženi velkou měrou a případný výpadek v počtu stávajích auditorů by byl nad jejich časové možnosti. Externí audity V rámci re-certifikačního auditu v roce 2017, byla vedoucím auditního týmu nezávislé externí certifikační společnosti konstatována efektivní implementace procesu řízení kvality, spolu s jeho následným udržováním a zlepšováním. Zpráva hodnotí celý systém s doporučeními v jednotlivých částech systému/procesů.Veškerá tato data jsou posouzena vedením při vlastním přezkoumání. Jak IA, tak přezkoumání vedením jsou významným zdrojem vstupů pro procesy zlepšování.Závěr:Přezkoumáníje zcela efektivnía účinný proces,jehož vstupy i výstupy zcela korespondují s požadavky standardu. 37 Během dozorového auditu nebyly identifikovány žádné neshody ani slabá místa vzhledem k plnění požadavků normy. Bylo však upozorněno na příležitost ke zlepšení, a to konkrétně na proces provádění revizí elektrických spotřebičů. Auditorem bylo doporučeno uvádět celé konkrétní datum revize, nikoliv jen měsíc a rok. Reviznímu technikovi bylo předáno toto doporučení, jelikož jsou však revize zajišťovány externími revizními techniky, budou tyto záznamy sledovány oddělením Provozování. Mezi silné stránky organizace naopak byly při auditu označeny tyto oblasti: - Příkladná zainteresovanost vedení - Výrazný Leadership - Výrazné zaměření na zákazníka (studenta) - HiTech infrastruktura školy - Účinný proces zlepšování - Řízení legislativních požadavků - Transparentní a efektivní hlavní proces VŠ vzdělávání - Efektivní monitorovací nástroje včetně interního auditu - Výrazné povědomí napříč organizací Poznatky a podstatné závěry vyplývající z celé kapitoly 3.2. Výsledky auditů a kontrolní činnosti shrnuje přehledně následující tabulka: SLEDOVANÁ OBLAST ROKU 2017 POČET POZNÁMKA Externí audity 1 re-certifikační audit systému managementu Neshody během externích auditů 0 pouze příležitosti ke zlepšení Interní audity naplánované 8 program IA schválen ředitelem školy Interní audity provedené 7 audity IA0317 a IA0417 proběhly společně Neshody během IA systémovýchsssssystémových) systémových) 0 nebyly zjištěny žádné neshody Slabá místa během IA 5 opatření implementována, 4 sl. místa vyřešena zcela, 1 je v řešení Hodiny realizace IA 7 neevidována příprava, dořešení IA Interní auditoři (počet) 5 snížení počtu, prohloubení odbornosti Doporučení pro zlepšování oblasti interních auditů v následujícím roce: - realizace studentského auditu jako nástroje navázání aktivní spolupráce se studenty (jejich větší zainteresovanost na systému kvality), - teoretická příprava na změny v oblasti auditování na základě aktualizace normy (ČSN ISO 9001:2015) v akademickém roce 2017/18. 38 3.3. Zpětná vazba od zákazníka Zpětná vazba od studentů je zjišťována v rámci procesu evaluace. Cílem procesu je zjištění spokojenosti studentů s výukou v daném semestru, s vyučujícími, zkoušením, projektovou výukou a dalšími aspekty studia na MVŠO. Výstupy evaluace slouží jako podklad pro opatření vedoucí ke zvýšení spokojenosti studentů v oblastech, ve kterých evaluace přinesla náměty ke zlepšení. Evaluace LS 2016/2017 proběhla ve dvou částech: evaluace výuky jednotlivých předmětů a vyučujících a evaluace zkouškového období a případových studií. Obě byly realizovány elektronickou formou v závěru semestru/zkouškového období LS 2016/2017. Dotazování probíhalo prostřednictvím elektronického dotazníku v systému Survey Monkey. Dotazování elektronickou formou v minulosti nepřineslo očekávanou návratnost dotazníků, proto byla na základě předchozích zkušenostízvolena kombinace elektronického a papírového dotazování. Evaluace ZS 2017/2018 proběhla ve dvou částech: 1) evaluace výuky jednotlivých předmětů a vyučujících a evaluace případové studie byly realizovány v průběhu semestru formou fyzického dotazování (papírový dotazník distribuovaný ve výuce ve všech předmětech všem studentům) a formou elektronickou (tuto možnost vedle papírové formy měli studenti kombinované formy studia nebo studenti, kteří nechtěli vyplnit papírový dotazník z jakéhokoliv důvodu), 2) evaluace zkouškového období byla realizována elektronickou formou v závěru zkouškového období ZS 2017/2018 prostřednictvím elektronického dotazníku v systému Survey Monkey. Zpětná vazba je studentům poskytována na základě vyjádření hodnocených pracovišť (souhrnně za ústavy a kabinety) a prorektorátu SPZ, který výsledky předkládá vedení školy. Souhrnné výsledky evaluace LS 2016/2017 Evaluace LS 2016/2017 proběhla následujícím způsobem: 1) evaluace výuky jednotlivých předmětů a vyučujících byla realizována v průběhu semestru formou fyzického dotazování (papírový dotazník distribuovaný ve výuce) s možností dodatečného vyplnění elektronickou formou; 2) evaluace případové studie byla realizována formou fyzického dotazování - studentům byl dotazník zaslán emailem k vytištění a vyplnění, vyplněný dotazník odevzdávali v den obhajoby případové studie, odevzdání dotazníku bylo pro studenty povinné; 3) evaluace zkouškového období byla realizována elektronickou formou v závěru zkouškového období LS 2016/2017. V předloženém dokumentu jsou uvedeny souhrnné výsledky evaluace LS 2016/2017. Podrobné výsledky evaluace jsou k dispozici u prorektorky pro studijní a pedagogické záležitosti. EVALUACE Letní semestr 2016/2017 Forma a obsah hodnocení Elektronická (hodnocení zkouškového období) Fyzická/papírová (hodnocení případové studie) Fyzická/papírová + elektronická (hodnocení výuky a vyučujících dle předmětů) Počet respondentů Hodnocení výuky a vyučujících dle předmětů: Vyplnilo 162 studentů, 114 prezenční a 48 kombinované formy studia. Dle ročníku: 1. ročník: 53 2. ročník: 64 3. ročník: 45 Hodnocení zkouškového období: Vyplnilo 17 studentů, 14 prezenční a 3 kombinované formy studia. Dle ročníku: 1. ročník: 6 2. ročník: 7 3. ročník: 4 39 Hodnocení případové studie: 74 studentů prezenčního studia Dle ročníku: 2. ročník: 39 3. ročník: 35 Návratnost Průměrná návratnost dotazníků (papírových + elektronických)pro hodnocení výuky a vyučujících dle předmětů činila 47,46 %. Návratnost elektronických dotazníků pro hodnocení zkouškového období činila 7,49 %. Návratnost papírových dotazníků pro hodnocení případové studie činila 100 % (odevzdání bylo pro studenty zpracovávající případovou studii povinné). 1. Hodnocení vyučujících: (Předmětem hodnocení bylo: připravenost na výuku, odborná úroveň, komunikace se studenty, vyučovacímetody atd.; studenti mohli uvést 1 – 3 vyučující.) Do evaluace vyučujících se však zapojilo velmi málo studentů, kdy nejoblíbenější získal nejvíce 6 hlasů a nejméně oblíbený 3 negativní ohlasy, přičemž velkou roli sehrává také předmět samotný a jeho obtížnost/oblíbenost u studentů. Při posouzení dílčího hodnocení vyučujících v jednotlivých předmětech lze konstatovat dobrou úroveň vyučujících. Pro objektivní posouzení kvality výuky byly zavedeny audity jednotlivých klíčových předmětů. Od LS 2016/17 je kladen důraz na pravidelné hospitace ve výuce jednotlivých předmětů a vyučujících. Následuje grafické zpracování dalších sledovaných kritérií v evaluačních dotaznících: náročnost u zkoušení, objektivita vyučujících u zkoušení, způsob organizace případových studií a jejich přínos pro praxi. Veškeré podklady jsou rovněž k dispozici u prorektorky pro studijní a pedagogické záležitosti. 2. Náročnost u zkoušení: 10% 62% 29% Jak hodnotíte náročnost u zkoušení? vždy náročné náročné ve většině případů většinou nenáročné vždy nenáročné 40 3. Objektivita u zkoušení: 4. Organizace případových studií (pravidla, termíny, odevzdávání)4: 4 Na otázky týkající se případových studií odpovídali pouze prezenční studenti 1. a 2. ročníku, kteří byli zapojeni do realizace případových studií v LS 2016/2017. 35% 60% 5% Bylo zkoušení v jednotlivých předmětech objektivní? ano (vždy) ano (ve většině případů) spíše ne určitě ne 41% 46% 13% Organizace případových studií Výborná Spíše dobrá Spíše špatná Velmi špatná Nedokážu posoudit 41 5. Užitečnost případových studií pro praxi: Náměty na zlepšení a nápravná opatřeníí5: Náměty na zlepšení Nápravné opatření, komentáře Výuka, obsah výuky, organizace výuky 100% docházka jako požadavek ke splnění předmětu Dovednosti profesionální komunikace Jedním z požadavků ke splnění předmětu Dovednosti profesionální praxe je 100% docházka do výuky. Studenti si stěžují na nemožnost absence ve výuce. Komunikovat studentům: Jedná se o paralelu zaměstnaneckého vztahu, kterýje také založen na 100%účasti V případě závažných důvodů pro neúčast je možné se předem omluvit a dohodnout možné řešení Anglický jazyk – ve skupinách jsou studenti s různou úrovní znalostí anglického jazyka Objevují se stížnosti na rozdílnou úroveň znalostí studentů ve výukových skupinách, což vede k tomu, že pro část studentů je výuka těžká a pro část studentů nemá přínos. Komunikovat studentům: Méně zdatní studenti mohou v prvních třech semestrech využít volitelnou výuku anglického jazyka, dostudovat si chybějící znalosti a dohnat tak pokročilejší studenty. Toto období je potřeba maximálně využít, aby studenti neměli v LS 2. ročníku problém splnit povinný předmět. Povinná výuka je poté přizpůsobena většině, což je úroveň B1. 5 Podrobné náměty na zlepšení, připomínky a komentáře studentů viz podrobná evaluace LS 2016/2017 k dispozici u prorektorky pro SPZ. 30% 50% 12% 7% 1% Přínos pro praxi výborný spíše dobrý spíše špatný velmi špatný nedokážu posoudit 42 Chybí software potřebný pro výuku předmětu Informatika pro ekonomy 2 Bylo poukázáno na nedostatečnou softwarovou výbavu pro kvalitní výuku tohoto předmětu (např. Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe After Effect apod.). Přijatá opatření: v řešení, hledá se způsob financování Případové studie Logická obsahová návaznost; úkoly, které nekorespondují s probíranou látkou v hodinách v rámci stanovených uzlových bodů Přijatá opatření: I nadále zdůrazňovat studentům hromadně i v jednotlivých předmětech základní principy případové studie: Obsahová návaznost úkolů simuluje reálné prostředí (např. u oboru PEM sleduje nit založení firmy (1. ročník), fungování firmy – běžný provoz (2. ročník), další rozvoj a strategická rozhodnutí do budoucna (3. ročník). V reálném prostředí nejsou problémy řešeny izolovaně, proto se případová studie nedá „napasovat“ na izolovaný teoretický problém, který je předmětem výuky aktuálního semestru, tj. případová studie zčásti zahrnuje i problematiku probíranou v předchozích semestrech studia, případně je zpřesněna další výukou v semestru, studenti mají možnost své řešení upravovat i na základě připomínek vyučujících až do závěrečné obhajoby Jednotnost poskytovaných informací, srozumitelné zadání, organizace případové studie Na nesrozumitelnost zadání si stěžují více studenti 1. ročníku než studenti 2. ročníku. Přijatá opatření: Pravidelné schůzky realizačního týmu – organizátor PS, prorektorka SPZ, garanti uzlových bodů. Kladen důraz na dodržování jednotného zadání i pravidel – směrodatná je písemná forma. Konzultační schůzky se studenty (organizátor PS) – min. 1x s každou skupinou před 1. uzlovým bodem – cíl: zjistit porozumění zadání, pomoci studentům fungování týmu. Další schůzky s organizátorem PS a prorektorkou SPZ dle potřeby. Časová náročnost řešení případové studie Stále se objevují rozdíly ve vnímání časové náročnosti případové studie (v prvním i druhém ročníku rozdíly od cca 10 hodin do 120 hodin). Nadále komunikovat studentům: Množství zadaných úkolů plyne z kreditového ohodnocení předmětu a podílu dalších studijních požadavků na splnění předmětu. 1 kredit představuje 25-30 hodin studijní zátěže (v ČR obvykle 26 hod.). Rozdílné hodnocení časové náročnosti (10 vs. 120 hodin za semestr) jsou dány aktivním zapojením studentů do výuky v semestru (účast na přednáškách, průběžná příprava) – aktivní studenti zátěž případové studie jako vysokou nevnímají. Přínos pro praxi V letním semestru si uvědomovali přinos PS pro praxi více studenti 1. ročníku než studenti 2. ročníku. Všichni studenti 1. ročníku hodnotili přínos pro praxi jako výborný nebo spíše dobrý. Ve 2. ročníku takto hodnotilo přínos PS pro praxi pouze 57 % studentů. I nadále komunikovat studentům: Přínos pro praxi spočívá nejen v interdisciplinárním propojení všech studovaných disciplín, ale také v procvičení si tzv. soft-skills (komunikace, týmová práce) a manažerských dovedností (plánování, organizace, řízení, kontrola, delegování, time management). 43 Souhrnné výsledky evaluace ZS 2017/2018 Evaluace ZS 2017/2018 proběhla následujícím způsobem: 1) evaluace výuky jednotlivých předmětů a vyučujících byla realizována v průběhu semestru formou fyzického dotazování (papírový dotazník distribuovaný ve výuce) s možností dodatečného vyplnění elektronickou formou; 2) evaluace případové studie byla realizována formou fyzického dotazování - studentům byl dotazník zaslán emailem k vytištění a vyplnění, vyplněný dotazník odevzdávali v den obhajoby případové studie, odevzdání dotazníku bylo pro studenty povinné; 3) evaluace zkouškového období byla realizována elektronickou formou v závěru zkouškového období ZS 2017/2018. V předloženém dokumentu jsou uvedeny souhrnné výsledky evaluace ZS 2017/2018. Podrobné výsledky evaluace jsou k dispozici u prorektorky pro studijní a pedagogické záležitosti. EVALUACE Zimní semestr 2017/2018 Forma a obsah hodnocení Elektronická (hodnocení zkouškového období) Elektronická (hodnocení případové studie) Fyzická/papírová + elektronická (hodnocení výuky a vyučujících dle předmětů) Počet respondentů Hodnocení výuky a vyučujících dle předmětů: Vyplnilo 167 studentů, 104 prezenční a 63 kombinované formy studia. Dle ročníku: 1. ročník: 64 2. ročník: 53 3. ročník: 50 Hodnocení zkouškového období: Vyplnilo 53 studentů, 26 prezenční a 21 kombinované formy studia (6 studentů formu studia neuvedlo). Dle ročníku: 1. ročník: 16 2. ročník: 14 3. ročník: 17 (6 studentů ročník neuvedlo) Hodnocení případové studie: 48 studentů prezenčního studia Dle ročníku: 2. ročník: 24 3. ročník: 24 Návratnost Průměrná návratnost dotazníků (papírových + elektronických) pro hodnocení výuky a vyučujících dle předmětů činila 62,35 %. Návratnost elektronických dotazníků pro hodnocení zkouškového období činila 22,36 %. Návratnost elektronických dotazníků pro hodnocení případové studie činila 100 % (odevzdání bylo pro studenty zpracovávající případovou studii povinné). 44 1. Hodnocení vyučujících: (Předmětem hodnocení bylo: připravenost na výuku, odborná úroveň, komunikace se studenty, vyučovací metody atd.; studenti mohli uvést 1 – 3 vyučující.) Do evaluace vyučujících se zapojilo málo studentů, kdy nejoblíbenější získal nejvíce 11 hlasů a nejméně oblíbený 6 negativních hlasů, přičemž velkou roli sehrává také předmět samotný a jeho obtížnost/oblíbenost u studentů. Při posouzení dílčího hodnocení vyučujících v jednotlivých předmětech lze konstatovat dobrou úroveň vyučujících. Pro objektivní posouzení kvality výuky byly zavedeny audity jednotlivých klíčových předmětů a pravidelné hospitace ve výuce jednotlivých předmětů a vyučujících. Následuje grafické zpracování dalších sledovaných kritérií v evaluačních dotaznících: náročnost u zkoušení, objektivita vyučujících u zkoušení, způsob organizace případových studií a jejich přínos pro praxi. Veškeré podrobné podklady jsou rovněž k dispozici u prorektorky pro studijní a pedagogické záležitosti. 2. Náročnost u zkoušení: 4% 72% 23% Jak hodnotíte náročnost u zkoušení? vždy náročné náročné ve většině případů většinou nenáročné vždy nenáročné 45 3. Objektivita u zkoušení: 4. Organizace případových studií (pravidla, termíny, odevzdávání)6: 6 Na otázky týkající se případových studií odpovídali pouze prezenční studenti 1. a 2. ročníku, kteří byli zapojeni do realizace případových studií v LS 2016/2017. 34% 58% 8% Organizace případových studií Výborná Spíše dobrá Spíše špatná Velmi špatná Nedokážu posoudit 36% 56% 6% Bylo zkoušení v jednotlivých předmětech objektivní? ano (vždy) ano (ve většině případů) spíše ne určitě ne 46 5. Užitečnost případových studií pro praxi: Náměty na zlepšení a nápravná opatřeníí7: Náměty na zlepšení Nápravné opatření, komentáře Výuka, obsah výuky, organizace výuky Obtížná komunikace s některými vyučujícími prostřednictvím e-mailu Studenti si stěžují, že někteří vyučující neodpovídají na e-maily a je obtížné si s nimi domluvit konzultaci. Přijaté opatření: Po vyučujících budou požadovány pravidelné kontroly školní e-mailové schránky. Bude připomenuta možnost přeposílání e-mailů ze školní schránky na soukromou adresu. Příliš informatické zaměření předmětu Metody multikriteriálního rozhodování Studenti vnímají tento předmět jako příliš informaticky zaměřený a pro studenty ekonomického oboru obtížný a těžko pochopitelný. Přijatá opatření: Již v průběhu studia byly nároky upraveny s ohledem na připravenost studentů. Připomínka bude projednána s Radou studijního programu a odbornými garanty a bude zohledněna při reakreditaci bakalářského studia pro výuku od AR 2019/2020. Případové studie Opožděné poskytnutí zpětné vazby na vypracované úkoly Přijatá opatření: Všem akademickým pracovníkům, kteří se podílí na případové studii, jsou připomínány jak termíny odevzdávání úkolů studenty, tak termíny poskytnutí zpětné vazby. 7 Podrobné náměty na zlepšení, připomínky a komentáře studentů viz podrobná evaluace LS 2016/2017 k dispozici u prorektorky pro SPZ. 17% 50% 13% 8% 12% Přínos pro praxi výborný spíše dobrý spíše špatný velmi špatný nedokážu posoudit 47 Úkoly, které nekorespondují s probíranou látkou v hodinách v rámci stanovených uzlových bodů Přijatá opatření: I nadále zdůrazňovat studentům hromadně i v jednotlivých předmětech základní principy případové studie: V reálném prostředí nejsou problémy řešeny izolovaně, proto se případová studie nedá „napasovat“ na izolovaný teoretický problém, který je předmětem výuky aktuálního semestru, tj. případová studie dílče zahrnuje i problematiku probíranou v předchozích semestrech studia, případně je zpřesněna další výukou v semestru, studenti mají možnost své řešení upravovat i na základě připomínek vyučujících až do závěrečné obhajoby. Cílem případové studie je nalézat řešení, využívat různé zdroje, není založena na všem, co je studentům sděleno ve výuce. Jednotnost poskytovaných informací, srozumitelné zadání, organizace případové studie Stížnosti na nesrozumitelnost zadání se ve větším množství objevovaly v evaluaci 2. ročníku. Ve 3. ročníku se tyto stížnosti téměř neobjevily. Přijatá opatření: I nadále organizovat konzultační schůzky se studenty (organizátor PS) – min. 1x s každou skupinou před 1. uzlovým bodem – cíl: zjistit porozumění zadání, pomoci studentům s fungováním týmu. Další schůzky s organizátorem PS a prorektorkou SPZ dle potřeby. Časová náročnost řešení případové studie Stále se objevují rozdíly ve vnímání časové náročnosti případové studie (v 2. ročníku rozdíly od cca 20 hodin do 130 hodin, ve 3. ročníku dokonce od 10 do 300 hodin). Nadále komunikovat studentům: Množství zadaných úkolů plyne z kreditového ohodnocení předmětu a podílu dalších studijních požadavků na splnění předmětu. 1 kredit představuje 25-30 hodin studijní zátěže (v ČR obvykle 26 hod.). Rozdílné hodnocení časové náročnosti (10 vs. 300 hodin za semestr) jsou dány aktivním zapojením studentů do výuky v semestru (účast na přednáškách, průběžná příprava) – aktivní studenti zátěž případové studie jako vysokou nevnímají. Rozdíly někdy plynou z rozdělení práce ve skupině, některé skupiny bohužel fungují díky aktivnějšímu a zodpovědnějšímu přístupu části členů, kteří přebírají práci za ostatní. Přijatá opatření: Mentoring práce ve skupině v rámci konzultačních schůzek. Zdůrazňování hodnotového rámce a nutnosti spolupráce v průběhu výuky. Přínos pro praxi V zimním semestru si uvědomovali přinos PS pro praxi více studenti 2. ročníku než studenti 3. ročníku. Ve 2. ročníku hodnotilo přínos pro praxi jako výborný nebo spíše dobrý 71 % studentů (v LS 2016/17 to bylo 57 %). Ve 3. ročníku takto hodnotilo přínos pro praxi 63 % studentů (v ZS 2016/17 to bylo 47%). Vnímání přínosu pro praxi se tedy zlepšilo. I nadále komunikovat studentům: Přínos pro praxi spočívá nejen v interdisciplinárním propojení všech studovaných disciplín, ale také v procvičení si tzv. soft-skills (komunikace, týmová práce) a manažerských dovedností (plánování, organizace, řízení, kontrola, delegování, time management). 3.4 Výkonnost procesů a shoda produktu Vedení MVŠO analyzuje veškeré dostupné údaje tak, aby získalo přehled o vývoji stanovených kritérií. Ta jsou stanovena především na základě formulovaného dlouhodobého záměru (viz kapitola 3.1). Pro každou oblast řízení školy byly definovány jednotlivé cíle, které jsou stanovené tak, aby naplňovaly pravidlo SMART – byly: konkrétní, měřitelné, akceptovatelné, relevantní a časově ohraničené. 48 Cílevzdělávání,studiaapedagogiky(garant:prorektorprostudijníapedagogickézáležitosti) Termín vložení Cíl Měřitelný výstup Odp. Termín splnění Vyhodnocení 08/17 (včetně komentáře) Vyhodnocení 01/18 (včetně komentáře) 01/17- Rozšíření nabídky bakalářských studijních programů – profesně orientované bakalářské studium Systémové inženýrství a informatika - Akreditační žádost Bc. SI+I KovI, Smej 04/17 Splněno / - Akceptovaná akreditační žádost - Zahájení studia KovI, Smej 09/17 Trvá, rozhodnutí předpokládáno 09/2017 Splněno – akreditace udělena 11/2017 Trvá – studium bude zahájeno v AR 2018/19 08/17 - Studijní opory KovI, ManÚ 02/18 / Trvá - Akreditační žádost Bc. SI+I - kombinované studium KovI 03/18 / Trvá – žádost bude podána v návaznosti na zpracované studijní opory 01/17 - Akreditace magisterského studijního programu - - profesně orientované NMgr. Ekonomika a management - Akreditační žádost NMgr. E+M KovI, Smej 06/17 Splněno / - Akceptovaná akreditační žádost - Zahájení studia KovI, Smej 09/17 Trvá, rozhodnutí předpokládáno 09/2017 Splněno – akreditace udělena 12/2017 Trvá – studium bude zahájeno v AR 2018/19 08/17 - Studijní opory KovI, ManÚ 02/18 / Trvá - Akreditační žádost Bc. SI+I - kombinované studium KovI 03/18 / Trvá – žádost bude podána v návaznosti na zpracované studijní opory 01/17 - Akreditace magisterského studijního programu - - profesně orientované NMgr. Systémové inženýrství a informatika - Akreditační žádost NMgr. SI+I KovI, Smej 06/17 Nesplněno - probíhá příprava, nutno provázat na rozhodnutí o Bc. SI+I a personální zabezpečení Nesplněno – nutno posílit personální zabezpečení a VaV činnost, provázat na realizaci výuky v Bc. SI+I - Akceptovaná akreditační žádost - Zahájení studia KovI, Smej 09/18 Trvá Trvá 49 08/17 - Inovace akreditovaného bakalářského studijního programu Ekonomika a management v návaznosti na řešení projektu EDULAM - Řešení projektu EDULAM dle harmonogramu projektu SedV, MenM, KovI 09/18 / Trvá, probíhá dle harmonogramu - Studijní opory pro kombinované studium KovI, ManÚ 06/18 / Trvá - Akreditační žádosti Bc. E+M KovI 09/18 / Trvá 08/17 Realizace profesně zaměřených studijních programů v souladu s platnou akreditací - Studijní plány, rozvrh, personální zajištění - Efektivní využívání dostupných výukových kapacit – výuka, studijní opory, příprava akreditačních žádostí - Zapojení odborníků z praxe do výuky a do zadávání a vedení kvalifikačních prací KovI 06/18 / Trvá, průběžně probíhá, studijní opory připravovány pro akreditaci komb. studia 01/17 Propojení studijního procesu s regionem a praxí - Inovace procesu zadávání BP s důrazem na řešení potřeb firem v regionu - Nabídka pracovních uplatnění pro studenty a absolventy MVŠO - Vydání aktualizované směrnice pro zadávání BP, realizace procesu KovI 12/17 Splněno - směrnice aktualizována, realizace probíhá Splněno - Vytvoření portálu nabídek práce pro studenty MVŠO KovI 12/17 Probíhá – nový web Splněno, nabídky průběžně doplňovány 50 01/17 Internacionalizace studijního procesu - udržení a rozvoj programu Erasmus+ - realizace International Week - realizace Summer School ve spolupráci s UHasselt - Rozšíření nabídky vyučovaných kurzů v AJ (min. o 2 předměty) KovI 12/17 Probíhá – nabídka v nových akreditacích Částečně splněno – nabídka rozšířena o předmět Cyber Security pro zahraniční studenty, další předměty budou v nových akreditacích od AR 2018/19 - Realizace International Week 2017 KovI 04/17 Splněno / - Nábor 6 studentů a realizace Summer School UHAsselt KovI 08/17 Nesplněno – zrušeno ze strany UHasselt / 08/17 - Realizace International Week 2018 KovI 04/18 / Trvá 08/17 Digitalizace studijního procesu - Tvorba digitálních studijních opor v rámci projektu EDULAM - Průzkum moderních trendů a ICT nástrojů pro stud. a pedag. proces (E-learning, examinace, on-line studium) MenM, KovI, ManÚ 06/18 / Trvá 08/17 Zvyšování kvality vzdělávání - Realizace auditu výuky klíčových předmětů KovI 01/18 / Nesplněno, probíhají hospitace ve výuce - Realizace hospitací ve výuce, evaluace KovI 06/18 / Trvá, do 12/2017 proběhlo 5 hospitací, probíhá evaluace ZS - Realizace metodických porad a sdílení moderních metod výuky napříč ústavy KovI 06/18 / Trvá 08/17 Efektivní dělba práce administrativních útvarů (prorektorát SPZ, Studijní oddělení) - Zavedení požadavků nového ZVŠ a nových akreditací do studijního procesu, zejména IS STAG KovI 01/18 Částečně splněno, nové akreditace uděleny 12/2017, jejich zavádění do IS STAG probíhá, změny souvisí také s výukou od AR 2018/19 - Implementace nových požadavků na elektronickou spisovou službu a GDPR do studijního procesu KovI 06/18 Trvá 51 Cílevědy,výzkumuarozvoje(garant:prorektorprověduvýzkumarozvoj) Termín vložení Cíl Měřitelný výstup Odp. Termín splnění Vyhodnocení 08/17 (včetně komentáře) Vyhodnocení 01/18 (včetně komentáře) 01/17 Posilování reputace vědeckého časopisu EMI - Navýšení podílu článků zahraničních autorů oproti roku 2016 o 10 % Zimm 12/17 Plněno, do čísel 2+3/2017 předvybrány články zahraničních autorů z mez. konference IDS 2017 Splněno - Navýšení podílu článků českých a slovenských autorů v AJ oproti roku 2016 o 10 % Zimm 12/17 Plněno, články v AJ mají prioritu při sestavování čísla Splněno - Rozšíření portfolia zemí, ze kterých jsou autoři článků oproti roku 2016 alespoň o 2 Zimm 12/17 Plněno, do čísel 2+3/2017 předvybrány články zahraničních autorů z mez. konference IDS 2017 Splněno - Podání žádostí do dalších uznávaných mezinárodních vědeckých databází – alespoň 2 Zimm 12/17 Plněno částečně – aktualizace vstupů pro databázi DOAJ Splněno částečně – řešení licenčních pravidel, komunikace se stávajícími databázemi, příprava na nové 09/15 Institucionální podpora vědy a výzkumu - Získání institucionální podpory z MŠMT na VaV Zimm 12/17 Plněno průběžně – podána žádost o zařazení do seznamu VO MŠMT, MVŠO zařazena 3.8.2017 Splněno – přiděleny body RIV, čekáme na rozhodnutí MŠMT – seznam podpořených VO - trvá 01/17 Domácí základní výzkum - stabilizace a posilování stanovených excelencí MVŠO - Navýšení počtu impaktovaných výstupů MVŠO oproti roku 2016 Zimm 12/17 Bude vyhodnoceno na konci roku Splněno 52 - Podání alespoň 2 projektů základního výzkumu GAČR ve stanovených excelencích školy - Získání alespoň 1 projektu základního výzkumu GAČR Zimm 12/17 Byly podány 2 projekty GAČR, čekáme na vyhodnocení Splněno částečně – projekty podány, nezískán žádný 01/17 Mezinárodní základní výzkum posílení a rozvoj mezinárodní spolupráce v oblasti stanovených excelencí MVŠO - Navýšení počtu impaktovaných výstupů MVŠO se zahraničními partnery oproti roku 2016 Zimm 12/17 Bude vyhodnoceno na konci roku Nesplněno – výstupy v přípravě 01/17 01/17 Mezinárodní základní výzkum - posílení a rozvoj mezinárodní spolupráce v oblasti stanovených excelencí MVŠO Aplikovaný výzkum - posílení a rozvoj spolupráce s regionálními hosp. subjekty v oblastech excelencí MVŠO - společné projekty - výzkum sloužící potřebám regionu a reagující na potřeby regionu - Podání alespoň 2 mezinár. projektů základního výzkumu ve stanovených excelencích školy - Získání alespoň 1 mezinárodního projektu základního výzkumu Zimm 12/17 Byl podán projekt INTERREG Danube a Visegrád, čekáme na vyhodnocení Splněno částečně – projekty podány, čekáme na výsledky INTERREGu - Podání alespoň 2 projektů TAČR - Příprava a podání společných projektů s regionálními hospodářskými subjekty v oblastech excelencí MVŠO - Získání alespoň 1 projektu aplikovaného výzkumu pro potřeby regionu Zimm 12/17 Připravuje se projekt TAČR v oblasti Ekonomiky a Cybersecurity Připravuje se projekt ITI ve spolupráci s regionálními hospodářskými subjekty Splněno částečně – projekty podány, čekáme na výsledky TAČR a ITI 01/17 - Uspořádání mezinárodní konference „International Day of Science“ - Uspořádání mezinárodní vědecké konference na MVŠO - Alespoň 60 účastníků, z toho alespoň 20 ze zahraničí Zimm 04/17 Splněno – byla uspořádána konference IDS 2017 Splněno částečně – aktivně se zúčastnilo 31 vědců, z toho 16 ze zahraničí / - Sborník příspěvků, bude zaslán k zaindexování do databáze WoS Zim m 06/17 Splněno, sborník byl zaslán k zaindexování / 53 Cílevnějšíchvztahů(garant:prorektorprovnějšívztahy) Termín vložení Cíl Měřitelný výstup Odp. Termín splnění Vyhodnocení 08/17 (včetně komentáře) Vyhodnocení 01/18 (včetně komentáře) 01/17 PR kampaň pro nábor studentů pro AR 2017/18 - Přijetí alespoň 150 nových studentů Tes 10/17 K 29.8.2017 máme 153 přihlášek. Intenzivní PR kampaň na navazující Mgr. studium je v procesu přípravy a bude spuštěna po získání nové akreditace v 9-10/2017. Ke studiu nastoupilo 100 studentů. Mgr. akreditace získána se zpožděním v 1/2018, kampaň pro nábor studentů tedy zahájena v 1/2018. 01/17 Redesign webu školy - Spuštění nové verze webu SedV 06/17 Spuštění webu proběhne 1.9.2017. Nyní probíhá kontrola obsahu. Po spuštění bude nastaven redakční systém. Web spuštěn a plně funkční, dořešuje se databázový přístup, střídání aktualit atd. Nutno dokončit anglickou verzi. 01/17 - Podpora mobilit akademických pracovníků - Úspěšnost v čerpání přidělených prostředků ERASMUS+ Men 09/17 Finanční prostředky plně vyčerpány. Finanční prostředky vyčerpány nebo zarezervovány pro konkrétní pracovníky a výjezdy. 01/17 - Blok vědeckých přednášek pro akademické pracovníky - Uspořádání alespoň 6 přednášek v roce 2017 Zimm 12/17 Plněno, v LS proběhly 3 přednášky – Školoudík, Pawliczek+Zimmerma nnová, Burian Splněno částečně – proběhly 3 přednášky, nahrazeny semináři/workshopy 08/17 - Pravidelná školení – metodické semináře pro akademické pracovníky - Uspořádání alespoň 3 metodických seminářů za AR Zimm 06/18 / Splněno + trvá: proběhl 1 seminář, druhý naplánován na leden 2018 08/17 - Standardizace požadavků na odborné garanty - Vydání vnitřního předpisu upřesňujícího minimální požadavky na odborného garanta Zimm 12/17 / Splněno – materiál projednán na poradě veden, informovány ústavy 08/17 - Standardizace akademických kariér - Vydání vnitřního předpisu upřesňujícího minimální požadavky na akademického pracovníka Zimm 12/17 / Splněno – materiál projednán na poradě vedení, informovány ústavy - Zpracovávání semestrálních plánů výstupů VaV Zimm 12/17 / Splněno – plány jsou zpracovávány 54 01/17 - Podpora mobilit neakademických pracovníků - Úspěšnost v čerpání přidělených prostředků ERASMUS+ Men 09/17 Finanční prostředky plně vyčerpány. Finanční prostředky vyčerpány nebo zarezervovány pro konkrétní pracovníky a výjezdy. 01/17 - Studentské mobility - Zvýšení počtu měsíců studijních pobytů a stáží v rámci ERASMUS+ o 25% oproti roku 2016 - Zvýšení počtu studentů vyslaných do zahraničí o 25% oproti roku 2016 - Zvýšení počtu studentů ze zahraničí o 10% oproti roku 2016 - Úspěšnost v čerpání přidělených prostředků ERASMUS+ Men 09/17 V AR 2015/16 vycestovali 2 studenti, v AR2016/2017 3 studenti, nyní máme 4 podané přihlášky. Z Rakouska má přijet 8 studentů vs. 6 v minulém roce. Vzestupná tendence. V ZS 2017/18 vycestovali dle plánu 4 studenti, nárust o 25% splněn. V ZS na MVŠO studovali 4 zahraniční studenti, všichni 4 si studium prodloužili i na LS – nárust splněn. 01/17 - Realizace „International week MVŠO“ - Zapojení alespoň 5 vyučujících ze zahraničí - Zapojení alespoň 50% prezenčních studentů Men 04/17 Aktivní účast 4 vyučujících ze zahraničí (5. se omluvil pro nemoc). Zapojení studentů v požadované míře - splněno. V ZS 2017 a 1/2018 probíhají přípravy na IW 2018. Vyučující pro další ročník IW osloveni, prozatím potvrzena 1 účast, 4 další v jednání. Cíleekonomikyařízení(garant:náměstekředitele) Termín vložení Cíl Měřitelný výstup Odp. Termín splnění Vyhodnocení 08/17 (včetně komentáře) Vyhodnocení 01/18 (včetně komentáře) 01/17 Získání dotací pro rok 2017 - Dotace SmOl min. 400 tis. Kč - Dotace KUOK min. 3300 tis. Kč SedV 06/17 Splněno * 450 smol + 3500 OK / 01/17 Získání výnosů z CŽV - Výnosy z CŽV za rok 2017 alespoň 100 tis. Kč SedV, 12/17 / Splněno, za rok 2017 výnosy 149.528,- Kč 01/17 Udržení certifikace ISO 9001 - Úspěšné absolvování dozorového auditu SedV 06/17 splněno 01/15 Aktualizace QMS dle nové verze normy ISO 9001 - Recertifikace dle nové verze normy SedV 09/18 / / 01/17 Aktualizace a kompletace vnitřních předpisů dle požadavků novely ZVŠ a metodiky NAÚ - Registrace vnitřních předpisů MŠMT SedV 06/17 splněno 55 01/1 7 Vytvoření systému vnitřního sebehodnocení ve vazbě na novelizaci vysokoškolského zákona - Vydání řádu Rady pro vnitřní hodnocení - Vydání pravidel pro zajišťování a vnitřní hodnocení kvality - Akceptace dokumentů MŠMT,registrace SedV 04/17 Splněno / - Zpracování sebehodnotící zprávy SedV 04/17 splněno / Cílepersonalistikyavnitřníchvztahů(garnt:náměstekřediteleapersonalista) Termín vložení Cíl Měřitelný výstup Odp. Termín splnění Vyhodnocení 08/17 (včetně komentáře) Vyhodnocení 01/18 (včetně komentáře) 01/17 Zajištění personálního zajištění pro akreditaci - Zpracované akreditační žádosti (bc. SI+I, NMGr. SI+I, NMgr E+M) naplňující standardy akreditačního úřadu SedV, VED 12/17 Bc. SI + I, NMgr. E + M -> splněno Trvá NMgr. M + I Splněno částečně, Personální zajištění NMgr. SI+I zůstává 01/17 Posílení personální základny školy - Posílení UPE – 1,0 úv. odborný asitent SedV, VED 12/17 splněno / - Posílení UIM – 1,0 úv. odborný asitent SedV, VED 12/17 splněno / 01/16 Plná připravenost pracovního kolektivu k zabezpečení mezinárodního studijního programu v AJ (akademičtí i organizační pracovníci) - Provedení testování způsobilosti AJ SedV 12/17 / Nesplněno, zůstává - Dosažení komunikativní úrovně u alespoň 75 % na ústavech a 50 % pracovníků na servisních pracovištích SedV 12/17 / Splněno, deklarováno prohlášeními zaměstnanců Cíleprovozuaslužeb(garant:náměstekředitele) Termín vložení Cíl Měřitelný výstup Odp. Termín splnění Vyhodnocení 08/17 (včetně komentáře) Vyhodnocení 01/18 (včetně komentáře) 01/17 Zprovoznění InfoHUBu - Zahájení činnosti pracoviště SedV 06/17 splněno / 01/17 Inovace elektronické spisovny - Implementace nového SW SedV 12/17 splněno / 01/16 Příprava oslav výročí školy (10 let) - Realizace akce SedV, 2017 / plněno 56 3.5 Řízení infrastruktury, řízení informačních technologií Garant: náměstek ředitele Měřitelné vstupy pro řízení infrastruktury Hodnocení (např. zajištěno/zajištěno částečně/nezajištěno) Pronájem prostor - Splněno – pronájem prostor je zajištěn v adekvátním rozsahu a kvalitě. MVŠO sídlí v prostorách BEA centra Olomouc, tř. Kosmonautů 1 Nákup zboží, prací, služeb - Splněno - smluvní vztahy a objednávky Údržba infrastruktury - Splněno - údržba infrastruktury je zajištěna správcem budovy (prostory, technologie) a specializovanými externími firmami (IT technika apod.) Hodnocení infrastruktury - Splněno – infrastruktura je plně funkční Měřitelné vstupy pro řízení informačních technologií (ITI) Hodnocení (např. zajištěno/zajištěno částečně/nezajištěno) Správa informačního systému STAG - Splněno – provozovatelem IS – ZČU Plzeň Správa informačního systému NAVISION - Splněno - zajištěno – externě TESCO SW Správa informačního systému MS OFFICE - Splněno - zajištěno – externě TESCO SW Správa informačního systému CLAVIUS - Splněno - zajištěno – externě Lanius Správa informačního systému KS Program - Splněno - zajištěno – externě KS- Program, spol.s.r.o., Vsetín Správa webových stránek - Splněno -zajištěno – redakční systém realizován v souladu s vnitřními předpisy, v roce 2017 přechod na nový web, správa jednotlivých sekcí spadá pod pracovníky MVŠO Správa intranetových stránek - Splněno – externě TESCO SW, redakční systém realizován v souladu s vnitřními předpisy, v roce 2017 proběhlo propojení webových stránek a intranetu Spisová služba - Splněno - v roce 2017 proběhl přechod na nový systém elektronické spisové služby – Bach system s.r.o. 3.6 Vyhodnocení výkonnosti procesů a shody produktu Pro přehlednost vyhodnocení výkonnosti procesů a zajištění shody produktu slouží následující tabulka, která shrnuje počet jednotlivých měřitelných cílů v daných politikách a stav plnění těchto cílů za rok 2017. Řada nesplněných cílů má posunutý termín splnění na následující období, s ohledem na jejich průběžné plnění. 2017 Politika Počet měřitelných dílčích cílů Splněno Splněno částečně Nesplněno Cíle –jejichž plnění probíhá po skončení vyhodnocov. období Vzělávání, studium a pedagogika 26 6 2 3 15 Věda, výzkum a rozvoj 17 9 6 1 1 Vnější vztahy 6 3 3 0 0 Ekonomika a řízení 7 6 0 0 1 Personalistika, vnitřní vztahy 5 3 1 1 0 Provoz, služby 3 2 0 0 1 Celkem 64 29 12 5 18 Procenta 100% 45% 19% 8% 28% Z cílů s termínem ukončení v roce 2017 63% 26% 11% 57 V rámci objektivních srovnávacích analýz výsledků hodnocení výkonnosti procesů a shody produktu jsou níže uvedeny tabulkové statistiky měřitelných cílů a jejich plnění za předcházející období (období, ve kterém byly statistiky prováděny). Rok Počet měřitelných cílůcelkem Procentní vyjádření Splněno Procentní vyjádření Splněno částečně Procentní vyjádření Nesplněno Procentní vyjádření 2012 145 100% 88 61% 33 23% 24 16% 2013 135 100 % 90 67% 27 20% 18 13% 2014 142 100 % 99 70 % 5 4 % 14 23 % 2015 152 100 % 112 74% 16 11% 22 15% 2016 106 100% 73 69% 11 10% 22 21% 3.7 Nápravná a preventivní opatření – stav Oblast evidence podnětů směřujících k NPO je zajišťována: - interními a externími audity systému managementu kvality, - osobní rolí náměstkyně ředitele a vedení pro účely evidence opatření z rutinního provozu školy a vnitřní komunikace, - osobní rolí rektora a ředitele pro účely evidence opatření z interakce a komunikace školy s vnějším prostředím, - osobní rolí prorektorky pro studijní a pedagogické záležitosti a studijního oddělení pro účely evidence opatření ze studijního procesu, - prostřednictvím evaluace, vypracovanou zprávou pro vedení MVŠO a nápravnými opatřeními ze zjištěných nedostatků, - sledováním úspěšnosti studia v jednotlivých ročnících, - prostřednictvím Akademického senátu MVŠO, - intranetem pro studenty a dalšími komunikačními kanály školy, - zjišťováním zpětné vazby od absolventů, - zpětnou vazbou od Okresní hospodářské komory, splněno 45% částečně splněno 19% nesplněno 8% probíhá 28% Měřitelné cíle a jejich plnění v roce 2017 58 - zpětnou vazbou od firem v regionu, v nichž studenti vykonávají odborné praxe, - sledováním uplatnitelnosti absolventů, - systémem porad. Nápravná a preventivní opatření jsou v rámci potřeb projednávána, realizována a vyhodnocována v systému porad (celofiremní porady, porady vedení školy, porady ústavů). 3.8 Opatření vyplývající z předchozích přezkoumání systému managementu Na základě rozhodnutí o opatřeních vedoucích ke zlepšování systému managementu kvality bylo v roce 2017 dosaženo posunu v kvalitě celého systému řízení především za pomoci: - řídících dokumentů, politik, dlouhodobých plánů a cílů, - správně definovaných cílů, které byly na základě předchozích zkušeností definovány tak, aby byly srozumitelné, konkrétní, měřitelné a realizovatelné, - provádění interních auditů a reakcí na zjištění v nich identifikovaných, - zvýšení samostatnosti v řízení interních auditů, ukočení spolupráce s ISŘ TESCOSW v oblasti interních auditů a přenosu know-how (QMS), navázání spolupráce s PEFA. - absolvování externího auditu a zpětné vazby (pozorování, příležitosti ke zlepšení), - systému porad k přenášení informací z řídící vertikály až na jednotlivé zaměstnance školy, Závazek poskytnutí zdrojů (materiální, finanční, technologické, lidské) ze strany vedení byl realizován a naplněn. 3.9 Změny s vlivem na QMS V uplynulém období došlo k revizi klíčových norem a směrnic (celkový počet revidovaných dokumentů byl 12) nejen ve vztahu k normě ISO 9001:2016, ale také ve vztahu k novému vysokoškolskému zákonu. Vzhledem k velkému množství změn, na něž je potřeba reagovat a nutnosti zajistit jejich vzájemnou shodu, je přechod na novou verzi normy plánován na rok 2017/2018. V letním semestru AR 2016/17 proběhl ,,Studentský audit“, jehož realizaci se nepodařilo v zimním semestru AR 2016/17 uskutečnit pro nedostatek zájmu studentů. Tento audit je dalším prostředkem pro získání zpětné vazby od zákazníků – studentů. Legislativní změny v zákoně č. 111/1998 Sb. je byly implementovány také do systému vnitřního řízení školy. V souladu se zákonem byla vytvořena Rada pro vnitřní hodnocení kvality. V souladu se zákonem byla novelizována či nově vytvořena a MŠMT registrována řada vnitřních předpisů: - Statut vysoké školy, - Směrnice pro tvorbu akreditaci a změny studijních programů, - Pravidla pro zajišťování kvality a vnitřní hodnocení kvality, - Řád rady pro vnitřní hodnocení, - Volební řád Akademického senátu, - Jednací řád Akademického senátu, - Stipendijní řád, - Řád výběrového řízení pro obsazování míst akademických pracovníků, - Studijní a zkušební řád, - Disciplinární řád pro studenty, - Směrnice k přijímacímu řízení a podmínky pro přijetí ke studiu, - Jednací řád Akademické rady. 59 Změny v řídící dokumentaci vyplývající ze zýákona a dále z reingeneeringu provedeného v 06-08/2017 se promítly do novelizace klíčových dokumentů strategického řízení: - Organizační řád vysoké školy, - Organizační schéma. Byl aktualizován Dlouhodobý záměr vzdělávací a vědecké, výzkumné vývojové a inovační umělecké a další tvůrčí činnosti pro rok 2018. Nejmarkantnější očekávanou změnou s vlivem na QMS je, a to ať s pozitivními či negativními dopady, implementace požadavků normy ISO 9001:2015. Možné pozitivní dopady: - Vznik nových příležitostí pro organizci (souvislost s identifikací zainteresovaných stran) - Eliminace rizik s negativním dopadem na QMS i organizaci - Zvýšení efektivity QMS Možné negativní dopady: - Zvýšení administrativní zátěže - Snížení výkonnosti QMS- důsledek monitoringu nerelevantních oblastí, respektive oblastí s malým vlivem na QMS - Neochota zaměstnanců participovat na změnách a rozvoji QMS 3.10 Doporučení pro zlepšování – plán kvality na příští období Doporučení pro zlepšování ve formě cílů kvality je v současné době definováno v jednotlivých politikách procesů (periodicita kalendářní rok) a v plánech úseků (periodicita akademický rok), s tím, že některé cíle, respektive jejich splnění, jsou stanovovány i v horizontu delším, konkrétně v Dlohodobém záměru na období 2016-2020. Na individuální úrovni jsou zpracovány ve formulářích hodnocení pracovníků a plánech osobního rozvoje. Další cíle jsou formulovány průběžně na úrovni vedení vysoké školy a jednotlivých pracovišť, řízeny a dokumentovány systémem porad. 4. Výstupy z přezkoumání systému řízení kvality 4.1 Rozhodnutí a opatření ke zlepšování systému managementu kvality a jeho procesů Vysoká škola má za cíl v nadcházejícím období nadále provozovat a zlepšovat systém managementu kvality, certifikovaný externím certifikačním orgánem. V této souvislosti je nutné plnit všechny dosud nastavené procesy a tyto procesy neustále zlepšovat za pomoci plnění řídících dokumentů a nastavených politik, včetně jejich cílů. Tyto cíle politik jsou pak rozpracovávány na úrovni jednotlivých ústavů/kabinetů do konkrétních personálních plánů jednotlivých zaměstnanců (v intervalu 6 měsíců). Všechny nastavené procesy a činnosti definované systémem řízení kvality, legislativními požadavky a potřebami vedení vysoké školy bude v následujícím období prověřovat tým vyškolených interních auditorů v souladu s Programem interních auditů a v rámci auditu třetí stranou nezávislá certifikační společnost během recertifikačního auditu. Mezi hlavní nástroje plnění cílů vysoké školy slouží také následující typy porad, které se konají v nepravidelných časových intervalech dle potřeb a slouží k přenášení informací z řídící vertikály až na jednotlivé zaměstnance školy: - celofiremní porady, - porady vedení školy, - porady vedení s manažery ústavů, - porady ústavů/kabinetů. 60 4.2 Rozhodnutí a opatření ke zlepšování produktu ve vztahu k požadavkům zákazníka Vysoká škola se na základě hodnocení kritérií produktu zaměří v roce 2018 zejména na: - Intenzívní PR a marekting zaměření na získání studentů a partnerů - Rozvoj partnerství školy v mezinárodním kontextu (především zaměření na Asii – Čna, Indie, Malajsie) – mobility, věda a výzkum, business - Akreditaci kombinované formy navazujícího magisterského SP Ekonomika a management a bakalářského SP Systémové inženýrství a informatika - Realizaci nově akreditovaných studijních programů v prezenční formě - navazujícího magisterského SP Ekonomika a management a bakalářského SP Systémové inženýrství a informatika - Přípravu a podání reakreditace bakalářského SP Ekonomika a management - Reingeneering školy a upgrade řídící vertikály – zaměřeno především na prorektoráty a ústavy - Posílení odborné garance - Získání a realizace vědecko-výzkumných a rozvojových projektů - Úzká spolupráce v rámci BEA campusu – TESCOSW, BCO, BEA4CPP - Rozvoj spolupráce v regionu – veřejná správa, OHK, UPOL, podniky - Posílení příjmové stránky rozpočtu školy Ve vazbě na tyto priority byly formulovány klíčové cíle pro následující období za jednotlivé oblasti řízení školy; jsou rozpracovány v dokumentu Q2-P02-STRI-003-06 Plány 2018. 4.3 Rozhodnutí a opatření k potřebám zdrojů Vedení vysoké školy se i nadále zavazuje pro následné období (rok 2018) poskytovat v souvislosti s provozováním a zlepšováním systému managementu kvality (dle metody PDCA) všechny potřebné zdroje (lidské, materiální, finanční, technologické). Cílem této iniciativy je zájem vedení naplnit všechny požadavky ISO 9001 v platném znění, zejména pak ve strategických oblastech kvality poskytovaného produktu, zvyšování spokojenosti zákazníka a neustálého zlepšování. 4.4 Program interních auditů na rok 2018 Program interních auditů na Moravské vysoké škole Olomouc obsahuje Příloha č. 1 Záznamu o přezkoumání systému řízení kvality, která je nedílnou součástí tohoto dokumentu 4.5 Přechod na novou verzi normy ISO 9001 Vzhledem k tomu, že organizace naplánovala implementaci zásadních změn požadavků normy na počátek roku 2018, nebyly v záznamu přezkoumání za období 2017 zohledněny následující vstupy pro přezkoumání: - Informace o výkonnosti a efektivnosti QMS, včetně trendů týkajících se výkonnosti externích poskytovatelů (9.3.2 a) 7) - Efektivnost opatření přijatých pro řešení rizik a příležitostí (9.3.2 f) Z výše uvedeného plyne, že výstupy z přezkoumání nemohou při absenci výše uvedených vstupů v daném segmentu v plné míře reflektovat situaci v organizaci. V příštím období, po završení procesu implementace požadavků normy ISO 9001:2015, bude těmto oblastem, stejně tak jak dalším vyplývajícím z požadavků nové normy, věnována zvýšená pozornost. 61 4.6 Identifikace zainteresovaných stran a analýza rizik zainteresovaných stran MVŠO provedla identifikaci zainteresovaných stran, hodnocení klíčových zainteresovaných stran a analýzu rizik vztahujících se ke klíčovým stranám. Jako klíčové zainteresované strany byly identifikovány: - Zakladatel, - Dozorčí rada, - Správní rada, - Akademičtí pracovníci, - Administrativně organizační pracovníci, - Potencionální studenti, - Studenti, - Plátci školného, - Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy, - Národní akreditační úřad pro vysoké školství ČR. Metodika hodnocení zainteresovaných stran a výpočtu klíčových zainteresovaných stran je uvedena v Příručce kvality. Hodnocení zainteresovaných stran je uvedeno v příloze č.2 Příručky kvality – Identifikace zainteresovaných stran. 4.7 Analýza rizik procesů - identifikace a hodnocení rizik MVŠO provedla v rámci aktualizace Identifikace procesů identifikaci rizik a klíčových rizik. Klíčová rizika byla identifikována v činnostech, kterým bude v následujícím období vedení školy věnovat zvýšenou pozornost: - Řízení školy - vnitřní komunikace, - Poskytování VŠ vzdělání – plánování a realizace výuky, - Věda a výzkum - příprava projektového záměru a publikační činnost, - Vnější vztahy - PR a marketing MVŠO, - Podpůrné procesy - příprava akreditace, podávání projektů, koordinace projektů, monitorovací a závěrečné zprávy, výkazy, - Řízení lidských zdrojů - personální plánování, výběr pracovníků, péče o pracovníky a pracovní kolektiv. Metodika hodnocení rizik a výpočtu klíčových rizik je uvedena v Příručce kvality. Analýza rizik procesů je uvedena v příloze č.1 Příručky kvality – Identifikace procesů. V rámci opatření proti vzniku rizik budou v následujícím období prioritně realizována opatření týkající se klíčových rizik. 5 Závěry z přezkoumání systému řízení kvality Vedení vysoké školy na základě přezkoumání QMS za rok 2017 konstatuje: - QMS je plně implementován do řízení vysoké školy v souladu s normou ČSN EN ISO 9001 v platném znění. - Přechod na novou normu bude realizován v roce 2018. - Politika kvality odpovídá dlouhodobému záměru vysoké školy a záměru zakladatele, nejsou navrhovány její úpravy. 62 - Cíle kvality jsou definovány v souladu vyhlášenou politikou kvality a jsou průběžně plněny. - Jednotlivé procesy jsou dokumentovány a vykazují odpovídající záznamy. - Získaná data jsou analyzována a výsledky analýz slouží jako podklad pro přezkoumávání systému managementu kvality. - Kritéria jednotlivých procesů jsou hodnocena, v případě potřeby jsou přijímána příslušná opatření (preventivní, nápravná). - Dokumentace systému managementu kvality je řízena jako celek a je plně funkční. V dalším období je potřeba všemi prostředky a metodami monitorování a měření neustále hledat podněty ke zlepšování. V souvisloti s novelou vysokoškolského zákona byla na MVŠO zřízena Rada pro vnitřní hodnocení. Výstupem její činnosti je Zpráva o vnitřním hodnocení kvality vzdělávací a tvůrčí a s nimi souvisejících činností vysoké školy, aktuálně zpracovaná za období let 2011 – 2016, která dále podléhá roční aktualizaci. Činost rady pro vnitřní hodnocení je úzce provázaná s procesem Řízení kvality dle normy ČSN EN ISO 9001. Úkolem pro další období je proto sladění obou procesů a jejich výstupů tak, aby bylo dosaženo maximální efektivity a sdílení. Tento záznam byl projednán vedením vysoké školy dne 5. 4. 2018 a následně předložen řediteli školy, který jej schválil bez výhrad v plném znění. RNDr. Josef Tesařík, ředitel 63 Příloha č. 2: Vyjádření vedení vysoké školy ke Zprávě o vnitřním hodnocení kvality vzdělávací a tvůrčí a s nimi souvisejících činností vysoké školy za období let 2011 – 2016 Vedení vysoké školy projednalo na svém jednání dne 24. 7. 2017 všechna doporučení a náměty na preventivní a nápravná opatření uvedená ve zprávě o vnitřním hodnocení kvality vzdělávací a tvůrčí a s nimi souvisejících činností vysoké školy za období let 2011 – 2016, rozhodlo o řešení a zadání úkolů pověřeným členům vedení. Vyjádření členů vedení k zadaným úkolům ke dni 31.1.2018 je následující: Oblast Návrh opatření (formulace Rady pro vnitřní hodnocení) Řešení / úkol (rozhodnutí Vedení vysoké školy) Kritérium Z: T: Vyhodnocení 01/2018 1.Studijní proces / kvalita výuky Realizace auditů výuky klíčových předmětů (obsah, struktura, examinace, vyučující) odborným garanty, resp. nezávislými externími experty Bylo zahájeno a dále je naplánováno ZS 2016/17 – Podniková ekonomika LS 2016/17 – dílčí hospitace ve výuce zajištěné metodikem výuky ZS 2017/18 – Management LS 2017/18 – dílčí hospitace ve výuce zajištěné metodikem výuky 1x podrobný audit výuky/AR 12x hospitace ve výuce/AR KovI 06/18 V ZS proběhlo 5 hospitací se zaměřením na nové, mladé akademiky, plán na LS 14 hospitací, hledáme vhodného auditora pro audit výuky Managementu 2.Studijní proces / sdílení know-how Zavedení celoškolních metodických porad v návaznosti na metodické porady ústavů a závěry porad Rady ústavů – zaměření na sdílení konkrétních zkušeností s výukovými metodami a přístupem studentů, zapojení studentů do tvůrčí činnosti atd. Vedení školy rozhodlo o realizaci meziústavních porad vedených odbornými prorektoráty od AR 2017/18 1x metodická porada / semestr / SPZ 1x metodická porada / semestr / VVR KovI, Zimm 06/18 ZS: Individuální metodické vedení nových, mladých akademiků LS: příprava metodického semináře 3.Studijní proces / metodologie Všemi akademickými pracovníky systematicky v průběhu celého studia vést studenty k využívání metod vědecké práce. V rámci inovovaného personálního zabezpečení pozice Metodik výuky a předmětu Seminář k BP bude revidován obsah výuky, vč. realizace metodického sezení. Aktualizace výuky KovI 01/18 Inovován předmět Seminář k bakalářské práci, vč. výukového textu, do semináře zapojeni vedoucí prací, konzultace + účast na obhajobách prezentací studentů 4.Studijní proces / kvalifikační práce Inovace systému zadávání kvalifikačních prací, zapojení odborníků z praxe do jejich vedení společně s metodickým vedením Již realizováno, promítnuto do směrnice Q3-P10-VZDE-003-04_Směrnice pro kvalifikační práce --- --- --- --- 64 interními akademickými pracovníky školy. 5.Studijní proces / materiálně- technické zabezpečení Zvýšení investic pro technologické vybavení (digitalizace). V rámci projektu EDULAM bude realizována dílčí digitalizace Dle harmonogramu projektu SedV Průb. Probíhá vytváření digitálních výukových opor – videa z vyžádaných přednášek a krátká výuková videa ke klíčovým tématům výuky. Dále bylo na základě licenční smlouvy zajištěna možnost využití digitálních výukových opor pro oblast IT vytvořených TESCOSW, a.s. a BEACPP4OK, o.p.s. V rámci přípravy na realizaci nově akreditovaného SP Systémové inženýrství a informatika byla provedena revize technologického vybavení, investice budou realizovány ve vazbě na akceptaci podané projektové žádosti OP VVV. 6.Studijní proces / zdroje Získání dodatečných zdrojů pro zvýšení metodologické a didaktické úrovně výuky. Dílče řešeno v rámci projektu EDULAM, musí být průběžně vyhledávány další zdroje. --- SedV Průb. V uplynulém období nebylo prioritou, bude dále sledováno 7.Studijní proces / akreditace Rozšířit nabídku akreditovaných studijních programů a forem studia. Podány akreditace Bc SI+I, NMGr. E+M, prezenční forma studia. Schválení akreditace, zahájení výuky KovI 10/17 Výuka bude zahájena od AR 2018/19 Připravit studijní opory pro Bc SI+I, NMGr. E+M a příprava akreditace kombinované formy studia Kompletní studijní opory pro všechny vyučované předměty KovI 06/18 Žádosti vč. studiních opor budou předloženy v 03/2018 Je připravována akreditace NMGr. SI+I. Dle harmonogramu projednávaného poradou vedení KovI Průb. Odloženo na 2 pol. 2018 Inovovat Bc. studium E+M pro reakreditaci a rozšíření specializací (vč. řešení projektu EDULAM) Dle harmonogramu projektu KovI Průb. Příprava v LS, předpoklad předložení žádosti 09/2018 65 Námětem pro další období je příprava kurzů celoživotního vzdělávání; aktuálně není priorita. --- --- --- --- 8.Studijní proces / dostupnost Umožnit studium na MVŠO i studentům ze vzdálenějších regionů (prezentace školy, zajištění služeb). V dlouhodobém horizontu řešit systémově možnosti ubytování pro vzdálenější studenty. Aktuálně není priorita --- --- --- --- V dlouhodobém horizontu posílit PR na celorepublikové úrovni. Aktuálně není priorita --- --- --- Posílit PR i na Slovensku (především vzdělávání v oblasti IT) Oslovení cílové skupiny FB kampaní SedV, Men 2018 V rámci první vlny kampaně nebylo realizováno, bude znovu zváženov proběhu roku 2018. 9.Tvůrčí činnost / financování Zajištění financování vědy a výzkumu dle výsledků RIV, případně vědeckými projekty. Je v řešení, předpoklad financování od 2018. Žádost je aktuálně připravena k podání. Schválená žádost Zimm 2018 MVŠO získala na konci roku poprvé přidělené body RIV. Financování jí zatím nebylo přiděleno, úkol se přesouvá do dalšího období. 10. Tvůrčí činnost / personální posílení Průběžné doplňování řešitelských týmů z řad akademických pracovníků, odborníků z praxe a zahraničních expertů. Akcentováno při personálním plánování, projednání s prorektorkou VVR součástí všech VŘ na pozici akademického pracovníka. Publikační činnost nově přijatých pracovníků MVŠO – 2x hodnocený výstup do roka od nástupu na MVŠO Zimm, SedV Průb. Plněno průběžně – u nových akademických pracovníků je kvalitní publikační činnost předpokladem. 11. Tvůrčí činnost / standardizace Revize procesu podávání projektů a standardizace inovovaných postupů. Postup bude revidován, stejně jako spolupráce s oustsourcovaným projektovým servisem (OKI) Revize postupu, aktualizace směrnice Zimm 12/17 Směrnice k podávání projektů byla aktualizována k datu 1.1.2018. 12. Spolupráce s praxí / kvalifikační práce Inovace systému zadávání témat kvalifikačních prací s cílem zvýšení podílu prací zpracovávaných ve spolupráci s konkrétním tržním partnerem. Již realizováno, promítnuto do směrnice Q3-P10-VZDE-003-04_Směrnice pro kvalifikační práce --- --- --- 66 13. Spolupráce s praxí / OHK Smluvní spolupráce s OHK na praxích, včetně osobního zapojení představitelů OHK. Zrealizováno, smlouva s OHK, spolupráce na manažerském barometru v rámci projektu EDULAM Realizace manažerského barometru dle harmonogramu projektu Men Průb. Je realizováno, spolupráce s OHK byla navázána. Realizace společných vyžádaných přednášek či obdobných aktivit – alespoň 4x/AR KovI 06/18 Probíhá 14. Spolupráce s praxí / hodnocení praxí Inovace systému hodnocení praxí k získávání rozsáhlejší zpětné vazby a podnětů z tržního prostředí. Revize postupu, aktualizace metodiky (i vazba na EDULAM) Revize a standardizace postupu KovI 12/17 Inovováno v rámci předmětu Odborná praxe i jako podklad pro reakreditaci v projektu EDULAM 15. Spolupráce s praxí / komunikace s firmami Využití databáze firemních partnerů a komunikace s firemními partnery k rozsáhlejšímu zjišťování zpětné vazby a podnětů z tržního prostředí (tzv. manažerský barometr). Bude realizováno v rámci projektu EDULAM Realizace manažerského barometru dle harmonogramu projektu Men Průb. Je realizováno. 16. Mezinárodn í spolupráce / mobility Vyhledání vhodných dotačních projektů a firemních partnerů pro podporu mobilit. Bude usilováno o zařazení do programu CEEPUS Zařazení do programu Sjednání smluvních partnerů Men 06/18 Zařazení do programu CEEPUS bylo nakonec vyhodnoceno jako nevhodné. Škola podala žádost o rozšíření programu Erasmus+ o KA K107, tj. rozvoj partnerství pro mobility do Číny Výběr a podávání projektů dvojstranné mezinárodní spolupráce Alespoň 2 podané projekty Zimm, Men 06/18 Podány projekty Danube a INTERREG Central Europe, zde je zapojeno více partnerů. 17. Mezinárodn í spolupráce / mobility Nabídka intenzívní jazykové přípravy pro studenty vyjíždějící na zahraniční mobility. Námět nebyl akceptován, není prioritní problém. Jazyková úroveň studentů je testována a nebyly identifikovány problémy omezující možnosti mobilit. V dlouhodobějším horizontu bude znovu posouzeno. --- --- --- --- 67 18. Vzdělávání zaměstnanců Proškolení akademických pracovníků v prezentačních dovednostech a vystupování před kamerou. Je předmětem podaného projektu „Rozvoj kapacit ve VaV“. V případě neschválení projektu budou hledány další zdroje financování --- SedV Průb. Projekt nebyl akceptován, Proběhlo proškolení v rámci přípravy natáčení projektu EDUALM, zkušenosti jsou postupně vyhodnocovány. Aktuálně se interní vzdělávání akademických pracovníků zaměřuje na kompetentnost ve využívání digitálních nástrojů ve vědě a výzkumu. 19. Vnitřní řízení a komunikace / vnitřní hodnocení Zpracovávat SWOT analýzu v roční periodicitě jakou součást aktualizace této zprávy. Bude realizováno Vydání SWOT analýza jako součást aktualizace zprávy za rok 2017 SedV, RVH 03/17 SWOT analýza je aktualizována se zohledněním vývoje školy v roce 2017. Na aktualizaci se podíleli všichni členové vedení vysoké školy. 20. Vnitřní řízení a komunikace / standardizace Standardizovat postup sběru dat a informací z okolí, především z firemního prostředí (tzv. manažerský barometr). Bude realizováno v rámci projektu EDULAM Realizace manažerského barometru dle harmonogramu projektu Men Průb. Manažerský barometr byl testován ve dvou variantách, jedna byla zamítnuta (malý barometr), druhá byla zahájena (v rámci projektu EDULAM) 21. Vnitřní řízení a komunikace / podpisová práva Revidovat podpisová práva a podpisový řád. Popsáno v manažerských pověřeních, nutno revidovat, předelegovat a aktualizovat Podpisový řád Aktualizace Podpisového řádu SedV 08/17 Podpisový řád byl aktualizován a vydán. 22. Vnitřní řízení a komunikace / řízení rizik Rozvinout systém identifikace a řízení rizik ve všech procesech školy ve vazbě na přechod na novou verzi normy ČSN EN ISO 9001. Bude součástí přechodu na novou verzi normy Recertifikace QMS dle nové verze ČSN EN ISO 9001:2016 SedV 04/18 QMS je aktualizována připraven k recertifikaci v termínu 23.4.2018 23. Vnitřní řízení a komunikace / elektronická spisovna Inovovat systém elektronické spisové služby nákupem a implementací nového systému. Probíhá implementace nového systému Implementace systému SedV 08/17 Systém je implementován. 24. Personální zabezpečení / Definovat motivační systém jako součást strategie řízení lidských zdrojů. Dlouhodobý úkol – bude navrženo jako cíl pro rok 2018. --- --- --- 68 motivační systém Do řešení budou promítnuty výstupy projektů EDULAM a „Rozvoj kapacit ve VaV“25. Personální zabezpečení / strategie Ve spolupráci s „praxí“ definovat vývoj vzdělávacích potřeb regionu a na tomto základě formulovat základní zaměření strategie rozvoje lidských zdrojů. 26. Infrastruktu ra, inf. zdroje a komunik. prostředky Revidovat využitelnost a využívanost PC učeben z hlediska potřeb stávajících výuky i akreditačních záměrů, inovovat HW i SW vybavení. Revize probíhá ve vazbě na připravované studium Bc. SI+I Připravenost k zahájení výuky v případě akreditace Bc. SI+I SedV 10/17 V rámci přípravy na realizaci nově akreditovaného SP Systémové inženýrství a informatika byla provedena revize technologického vybavení, investice budou realizovány ve vazbě na akceptaci podané projektové žádosti OP VVV. 27. Infrastruktu ra, inf. zdroje a komunik. prostředky Zajistit přístup do zahraničních databází pro studenty Realizováno v rámci INFOHUBu Funkčnost připojení Zimm Průb. Přístup zajištěn prostřednictvím databází knihovny Akademie věd. 69 Vedení vysoké školy Rada ústavů Prorektor pro vědu, výzkum a rozvoj Sekretariát Spisovna Ústav podnikové ekonomiky / UPE Prorektor pro studium a pedagogiku ZAKLADATEL ŠKOLY DOZORČÍ RADASPRÁVNÍ RADA Ředitel školy Právník Rada studijního programu Disciplinární komise Rektor Ekonomické oddělení Akademická rada Akademický senát Studijní oddělení Knihovna a Centrum informačních služeb Ediční středisko a Redakce časopisu EMI Manažer ústavu Ústav managementu a marketingu / UMM Manažer ústavu Manažer ústavu Ústav společenských věd a práva / USVP Manažer ústavu Ekonomika Personalistika Náměstek ředitele školy Věda, výzkum a rozvoj Studium a pedagogika Ústav informatiky a aplikované matematiky / UIM Prorektorát pro studium a pedagogiku Prorektorát pro vědu, výzkum a rozvoj Oddělení Organizace a vnitřního řízení Ústav ekonomie / UEK Manažer ústavu Vnější vztahy Prorektorát pro vnější vztahy Personální oddělení Oddělení Provozování a služeb Prorektor pro vnější vztahy Provoz a řízení Poradenské a kariérové centrum / PKC Ředitel PKC Centrum podpory podnikání / CPP Ředitel CPP Rada pro vnitřní hodnocení Projektový servis Digitalizace Prorektor pro digitalizaci Příloha č. 3: Organizační struktura MVŠO platná od 1. 9. 2017